市民有序进闸口乘坐地铁。

宝安讯（宝安日报记者 何柳/文 宋璐/图）记者从深圳地铁获悉，深圳地铁5号线二期和9号线二期开通后深圳轨道交通线网运营里程（含有轨电车）已经上升至315.1公里。截至目前，我市城市轨道交通占公共交通客运量比例达56.1%，同比增加1.7%，轨道交通线网密度位居全国第一。

据悉，2019年，深圳市轨道交通全网（含有轨电车）共运输乘客20.3亿人次，日均客流556.8万人次，同比上涨7.7%，客流强度高达1.92万人次/公里，排名全国第一。其中，12月31日客运量创新高，为709.1万人次，首次突破700万大关。

深圳地铁在2019年11月至2020年3月进行了2019年度深圳市城市轨道交通服务质量调查，调查结果显示，2019年乘客地铁线网总体满意度得分为88.52分，较上一年度提升6%，创历史新高，达到非常满意水平。