深圳新闻网宝安讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 谢莹 通讯员 文建清） 日常工作中，网格员走街串巷，从信息采录到排查安全隐患，辖区内大小事情均能实时掌控，做到矛盾问题“早发现、早干预、快处置”。3月22日，宝安区松岗街道2名网格员成功化解一起矛盾纠纷，让现代化社区基层治理更有温度。

事发当日下午15时左右，松岗街道楼岗社区网格员戴成缄、王怀杰正在辖区排查各类安全隐患。走访经过楼岗社区南五巷7号门口发现聚集了一帮人，走近看见一男一女正在激烈的争吵，旁边还有不少人围观，却没有人上前劝架。两名网格员立即上前了解情况得知，吵架男女是朋友，因男子向女子索要欠款未果而发生争吵。一个要债，一个没钱归还，两人僵持不下，竟然动起手来了。眼见矛盾愈发升级，两名网格员挡在中间喝令双方住手，旁边的群众也一起上前将他们拉开。随后，网格员充分发挥矛盾纠纷调解员的作用，不厌其烦地理顺双方当事人情绪，耐心疏导和调解，最终双方恢复平静，再次达成偿还时间后各自离开了现场。

据了解，松岗街道网格员就是社区的小管家、和事佬。虽然工作繁琐，但关系百姓的直接利益，和群众生活息息相关，以上两位网格员用真心、细心、耐心化解邻里纠纷仅仅只是全街道近500名网格员的一个缩影。全体网格员下沉一线，通过他们的努力，使邻里纠纷大事化小，小事化了，避免了矛盾升级，为构建和谐社会，维护社区稳定发挥了积极作用，成为社会治理前哨尖兵，真正做到“大事全网联动，小事一格解决”。