关于进一步规范宝安区宾馆酒店新型冠状病毒肺炎疫情防范工作的指引

为认真贯彻习近平总书记关于做好疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，深入落实区委、区政府有关工作部署，充分发挥宾馆酒店行业企业在抗击疫情、保障民生、发展经济等方面的重要作用，统筹做好疫情防控和复工复产工作，制定本指引。本指引适用于宾馆酒店（饭店）、普通旅店、招待所、快捷酒店等。

一、日常防控管理

1.宾馆酒店严格按照《宝安区新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组（指挥部）办公室关于实施企业自查公示告知制科学有序推动复工复产的通知》，压实疫情防控和安全生产两个主体责任，实行“自查公示告知制”，落实“四个到位”“七个一”要求。

2.签订《疫情防控旅业主体承诺书》，一式两份，监管部门与旅馆业经营主体各保存一份；建立疫情防控工作方案并向监管部门报备。

3.在醒目位置张贴健康提示，摆放卫生防疫宣传手册，并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎和冬春季传染病防控知识。

4.公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。大堂和每层楼公共区域设置快速手消毒剂。依据《深圳市宝安区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部关于发布宾馆酒店疫情防范工作指引》，落实场所清洁消毒工作。

5.在前台等人员易聚集区域采取分流措施，划线排队，保持人员间隔1.5米以上，减少人员聚集。

6.宾馆酒店内餐饮场所管理按照《广东省餐饮服务业新冠肺炎防控工作指引》等实施。

7.暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、游泳池、美容（体）等配套设施的开放。

二、入住宾客管理

8.在宾馆酒店入口处设立体温监测岗，对进入的每位人员进行体温测量，并为未佩戴口罩者提供口罩，体温正常且正确佩戴口罩的，方可入内；对不听劝阻、拒不佩戴且强行进入场所的，立即报警处置。

9.宾客办理入住手续时应如实登记个人信息，出示行程证明。宾馆酒店对14天内来自或经停湖北等重点疫情发生地的宾客要引导其到我区指定接待酒店居住，并按照《广东省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组关于进一步加强居家隔离医学观察人员管理的通知》做好隔离观察工作。对拒绝如实告知曾到访地区的宾客，应拒绝其入住并同时如实向所在社区报告。

10.宾馆酒店应与入住宾客签订《疫情防控入住旅客承诺书》，如实做好入住人员信息登记，提供i深圳二维码供宾客扫码、申报个人信息。每天对宾客进行体温测量，对入住期间出现发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状的，劝导宾客留在房间不要外出活动，并立即向所在社区工作站报告。不听劝阻的，立即报警处置。

三、从业人员管理

11.宾馆酒店对员工的健康管理负主体责任，员工要如实告知旅居史。对返深员工做好健康信息登记和管理工作，对疫情高发地来深工作人员必须进行14天隔离观察后才能上岗。

12.工作人员实行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登记本，每日上、下班时应对工作人员进行体温测量，体温超过37.3℃或出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时，应及时就医，不得带病上班，并按照防控要求及时向所在社区报告。 

13.强化内部员工卫生防疫知识宣传教育，提高工作人员的自我卫生管理能力。应配备完好的洗手设施及快速手消毒剂、皂液等卫生用品。工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴口罩，工作服保持清洁卫生。

14.宾馆酒店要落实上班登记制度。若工作人员出现新型冠状病毒肺炎疑似或确诊病例，立即封闭事发员工密切接触的办公、生产、就餐、住宿区域，隔离密切接触员工，积极配合相关部门开展环境消杀和密切接触者的追踪管理、隔离观察等工作。相关区域待辖区疾控机构批准后方可恢复使用。

四、设备管理

15.空调管理

宾馆酒店要严格按照《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所集中空调通风系统管理指引》要求，进行有关空调通风系统日常运营管理，要制定疫情期间通风系统和空调的检查、清洁、测试和维护计划，要根据空调使用要求和疫情应对，增加过滤器的清洁消毒和更换频次。同时尽量保持室内通风，定期开门、开窗。

16.电梯管理

（1）在大堂电梯轿厢门口配置非接触式快速手消毒液和卫生抽纸纸巾。乘坐电梯人员尽量避免用手直接接触按键，可使用纸巾包裹手指后接触按键，用完的纸巾应丢弃在指定垃圾箱内，不得随意丢弃。

（2）控制乘坐电梯人员密度和秩序，新型冠状病毒肺炎疫情期间轿厢内乘客不能超过限载人数的2/3。

（3）电梯轿厢壁和厢底面清洁消毒：使用浓度为250-500mg/L的含氯消毒剂喷洒（擦拭）轿厢壁、厢门和厢底面，作用30分钟，再用清水擦净。每日消毒不少于3次，并做好消毒标识。

（4）电梯按键、轿厢扶手等表面清洁消毒：电梯层站按钮、电梯轿厢内的楼层显示按钮及电梯门开关按钮等可贴膜保护，在保护膜上用75%乙醇消毒剂或者浓度为250-500mg/L的含氯消毒剂擦拭，每两个小时一次。并做好消毒标识。贴膜每2天更换一次或发现破损及时更换。

（5）电梯轿厢内不使用空调，加强通风。

（6）疫情期间，电梯维修保修后，应先对电梯轿厢内及相应的外呼部位进行消毒后再投入使用；维修现场有维修材料要处理的，应先消毒再收纳；应佩戴手套填写、交接纸质维修维保单。

（7）已出现确诊病例的建筑物，该栋所有电梯轿厢、病例所在的层站和大堂电梯按钮，应在疾控中心指导下进行终末消毒。