深圳新闻网宝安讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员 文建清）4月2日，松岗街道在开展大采集、大巡查、大宣传“春夏2020”专项行动中，2名网格员几经周折帮助一名精神障碍少女成功找到家人。

事发当日上午10时许，碧头网格巡查中队网格员漆卫平和王中原在辖区采集核查基础信息时，看见一名身着红色外套的少女神色慌张的站在原地徘徊多时不走，手里还拿着一瓶饮料，看上去15岁左右。尤其是在疫情防控期间，看其未戴口罩，举止又不像正常人，两名网格员便多了一个心眼。上前跟少女沟通，感觉少女有些智力障碍，交流询问时只是自言自语。

经过半个多小时的耐心询问，少女自称姓邓，广西人，和父母租住在光明新区公明街道，被一位不知名的电动车男士拉到碧头社区碧头街路口后不知所措。问及其家人联系电话时，邓某闭口答，网格员无奈将她带到社区工作站，试图通过社区工作站联系其父母。

工作人员轮番对其沟通后，终于从女孩口中得到了其母亲的电话。接电话的正是女孩母亲，网格员说明了情况并告知认领地址。一个小时后，邓某母亲赶到激动不已，见到安然无恙的女儿喜极而泣，母女两人紧紧相拥。走时，邓母一再对网格员、社区工作人员的悉心照顾和热心帮助表示感谢。