深圳新闻网宝安讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 谢莹 通讯员 文快快）为充分发挥“一社区一法律顾问”在新冠肺炎疫情防控期间的重要作用，自年初三开始，燕罗街道燕川社区便结合疫情期间的实际情况，通过不同方式为辖区居民普及法律知识、解答法律问题和调处矛盾纠纷。

线上线下齐头并进促普法

在燕罗司法所及社区各部门工作人员的联动配合下，通过微信群等线上渠道向居民倡导线上法律咨询的方式，在疫情期间为社区群众提供解决纠纷的渠道。此外，还通过流动宣传车、张贴海报、悬挂横幅和派发宣传折页等形式，在全社区范围内进行疫情期间法治宣传，引导群众自觉配合相关部门做好疫情防控工作，提升广大群众遵守疫情防控相关法律法规意识。截止目前，共参与流动式宣传活动5次，张贴海报、派发宣传折页约400余张。

以“线上法律知识学习包+线上有奖知识竞赛”相结合的方式促进居民法律意识的提升。防疫期间企业复工复产劳动关系的法律问题，是用人单位及劳动者最急需了解的法律知识之一，为切实有效地督促用人单位及劳动者共同依法有序地解决这一问题，燕川社区通过“学以致用”相结合的方式，向群众普及相关法律法规。截至活动结束，向社区各微信居民群累计推送该活动30余次，服务社区居民近4000人次，参与有奖知识竞赛活动人员160余人。

在辖区住宅区、工业园出入检疫点处，设立法治宣传资料免费领取处，以供群众免费取阅。借助疫情期间围合式的集中管控方式，在辖区住宅区、工业园区出入检疫点处，开展便捷的线下法治宣传活动。各检疫点摆放法律服务便民联络卡，以及人民调解、法律援助和社区法律顾问疫情防控期间法律解答宣传折页，让群众可以随时随地学习相关法律知识。截止目前，覆盖人群已达15000人左右。

多种举措化纠纷

燕川社区启用电话联调机制化解租赁合同纠纷，在新冠肺炎疫情高峰期，通过单线沟通、双线协商的方式，安全、快速、有效地为居民调处租赁合同纠纷1宗。

2月初，正处疫情高发期，一名刚返深的辖区居民向社区求助，希望社区可以帮忙调处与房东的房屋退租纠纷。为避免居民交叉感染风险，燕川社区法律顾问通过电话方式联系双方当事人后，并结合双方当事人各自阐述合同的内容及个人的实际情况，从法律层面及出于当前疫情的大局观考虑，促使双方各退一步达成口头协议。

复工复产后企业的劳动纠纷是最为普遍的，燕川社区法律顾问为充分发挥企业人民调解联络员在化解企业内部矛盾的重要作用，本着合法、合理、公平、公正的原则，引导企业人民调解联络员自行化解劳动纠纷1宗。

3月初，燕川某大型企业人力资源管理负责人联系社区法律顾问，希望社区能帮忙调解该企业的一起违纪员工的辞退纠纷。考虑到当前的疫情形势，社区法律顾问与该企业人力资源负责人协商，看是否可试运用2019年底探讨的试推行企业人民调解联络员与社区人民调解员共同联调的模式来调解该纠纷。协商一致后，通过以企业人民调解联络员为主调，社区法律顾问为协调的形式，最终本着合法、合理、公平的原则将该纠纷快速有效化解。