践行“枫桥经验” 培育“新桥做法”

对楼栋长进行禁毒知识培训。

由楼栋长管理城中村自家楼栋,同时鼓励居民广泛参与、自治的社会基层管理模式在宝安已初具规模。今年以来,新桥街道紧紧围绕安全主线,在践行“枫桥经验”的同时,不断探索楼栋长建设的管理模式,培育出楼栋长管理的“新桥做法”,并以三个“率先”将其做精做细,受到市区网格办、区委区政府的高度肯定。

全市首创楼栋长社区分会

今年以来,新桥街道按照相关文件精神,实行楼(栋)长配备全覆盖,并在7个社区分别成立社区楼栋长分会,成立1个商务楼宇分会,由社区股份公司董事长担任分会长,社区二级股份公司董事长、辖区部分房屋租赁规模较大的业主、物业管理公司负责人、部分商务楼宇业主为理事,将“大业主”纳入会员管理。

与此同时,该街道还完善出租屋管理架构,打造了“社区—片区—网格—楼栋”4个层次的出租屋安全管理架构,逐层次绑定网格巡查、综合整治、社区民警、楼栋长的管理责任,严格落实责任到人。通过建立“7+1+4”的楼栋管理模式,有效督促、引导出租屋业主、实际经营者主动落实主体责任,充分发挥其安全管理、治安防范作用。

全市率先创设“楼栋长服务U站”

今年以来,新桥街道以“自愿、服务、联动”为创建原则,以“全天候、全覆盖、零距离”为创建理念,以“党建引领、邻里守望、疏导促和、社区资讯”为创建内容,在全市率先建立7个标准楼栋长服务U站和18个片区服务点。记者看到,每个楼栋长服务U站颇具特色,各项活动热火朝天地如期开展。

新桥街道设立的楼栋长党员之家也被称为“保优争先促进阁”。在这里,党员(团员)网格员、楼栋长、住户都敢于“亮身份、做奉献”,积极参与隐患排查、文明城市创建、政策法规宣传、服务群众等工作。今年共组织开展“今天我在岗,有事我来帮”活动823场,培训帮扶楼栋长、租住人员1.9万人次。

楼栋长U站还承载了矛盾纠纷义务调解的功能,在新桥,这里被称为“家长里短评理处”,同时建立了出租屋家庭、情感、邻里、租赁等各类微小矛盾纠纷的“预警+排雷+联动+促和”的排查化解模式。

今年8月9日晚10时左右,上星站网格员在巡查时发现,上星社区龙头一巷2号503一对情侣发生情感纠纷。双方发生肢体冲突,女方情绪激动,更有自残行为。了解情况后,网格员立即通知双方家属、社区工作站及上南派出所工作人员到上星楼栋长服务U站处理。经调解,双方已和解,表示不再发生争吵。

同年8月13日,上寮社区一家公寓房住户谭某反映公寓房东乱扣其押金。网格组长陈锈马上到现场了解,因住户谭某损坏该房床垫,房东要求赔偿1300元。后经网格组长陈锈耐心解说,最终双方各退一步同意赔偿床垫损坏费用800元,解除租房合同,和平解决矛盾。

类似这样家常里短的微小纠纷矛盾不断,新桥街道楼栋长U站亦调解不断。今年以来,该街道共排查发现矛盾纠纷案件122宗,其中家庭情感类纠纷44宗、租赁纠纷55宗、其他纠纷23宗。

此外,该楼栋长U站还承载了“要租房先看片”学习间(“安全管理段子铺”)、楼栋长义工之家(“你来我来互助间”)、楼栋长服务点(“你能我会互促室”)等多项服务内容,切实提高辖区市民的安全意识、文明意识、法治意识和规矩意识。

全区率先推行“安全文明楼栋”星级管理

据了解,新桥街道借鉴星级酒店管理模式,以街道楼栋长联合会为实施主体,在全区率先推行出租屋“安全文明楼栋”星级评定、挂牌管理,将出租屋划分为五星、四星、三星、严管类和禁止类五个级别。

譬如,对评定为三星级及以上的“安全文明楼栋”进行授牌,向社会公示宣传,加强服务,引导群众租赁管理规范的出租屋,培育优质租赁市场。对评定为严管类、禁止类的楼栋设立警示标志,并通报至各相关单位,落实严格管理、管控措施。

“该举措有效发挥出租屋业主、实际经营者落实安全生产主体责任的示范监督作用,调动其对楼栋安全管理的积极性。”目前,新桥街道出租屋共评定五星级1栋、四星级177栋、三星级4695栋、严管类3153栋、禁止类469栋。

针对低星级的楼栋,该街道采取整改、提升等措施,后经整改、提升符合条件的,将进行复核评估给予提升星级;若楼栋存在安全隐患或管理状况异常,发生影响恶劣的刑事和治安案件或严重消防安全事故的,将立即按照标准给予降星摘牌处理。今年以来,该街道累计给予升星80栋,降星396栋,摘牌372栋。

宝安日报记者 韩翀 通讯员 张盟 谢树权 文/图



[责任编辑:舒芳莉]

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