燕罗街道公厕、垃圾转运站、垃圾收集点“一张图”。

公厕、垃圾转运站、垃圾收集点是城市管理的末梢，这些地方的卫生情况、便民性直接体现城市管理水平。近日，燕罗街道制作公共厕所、小型环卫设施分布“一张图”“一张表”，详细备注各点的环卫公司、社区、街道城管办责任人，并对环卫公司提出更为具体的管养标准，每日进行监督检查，以“绣花功夫”抓好城市管理，彰显城市文明。

落图落点责任到人

垃圾转运站、垃圾收集点就像一把“双刃剑”，建在自己家门口，周边居民日常生活方便了，但卫生清洁一旦出现问题就会发出恶臭味，必然引起左邻右舍的不满。为提升城市精细化管理，燕罗街道近日再次对辖区范围的垃圾转运站、垃圾收集点进行收集，并以“一张图”的方式标注出9个垃圾转运站、140个垃圾收集点的具体位置。“一张表”则详细注明管养公司、社区、城管办责任人的姓名和联系电话，一旦出现群众投诉等问题，可以确保第一时间由专人进行处置。

与此同时，该街道还制作管养标准一张图，以文图相结合的方式对垃圾转运站、垃圾收集点的管理提出新要求。一边，样板式的标准照供环卫公司对标，另一边，详细的文字说明为环卫公司明确了工作要求。例如，垃圾转运站要达到有防尘、防污染扩散及污水处置等设施，排水系统完善，排水沟畅通，无积水或污水外溢，有沉砂池、隔油池，污物分流排放；转运站内外场地干净整洁，无暴露垃圾等脏污现象，站内及周边无堆放大件垃圾等七项标准。

公共厕所也是表现城市细节的基础设施，燕罗街道还在“一张图”中注明了28个市政管养的公厕位置。据该街道城管办工作人员介绍，下一步他们还将把地图印制成宣传单张，发放给公交司机、出租车司机等有需要的人，并借助创文的东风，在公厕500米范围内安装140个公厕指示牌，方便市民内急时能找到公厕。“同时也欢迎广大市民监督我们公厕的管养水平。”

赋予社区对环卫公司“话事权”

最新要求、标准已经制定，如何引导环卫公司以及各社区把工作落到实处，燕罗街道加大监管力度，每日开展自查自纠，并赋予社区指挥权、“话事权”，全力推动全国文明城市创建工作，打造山水燕罗。

在过去，街道环卫作业监管考核一直由城管办负责，但由于人员不足、力量薄弱，无法实现全面检查监管。为完善以社区党委为核心的基层治理体系，燕罗街道赋予了各社区指挥环卫公司工作权力，各社区手中还掌握有考核权。该街道还引入第三方监理监测，考核更为科学、客观和公正，考核成绩直接与绩效和经费挂钩。城管办环卫督查组也每日根据“一张图”开展明察暗访，及时发现硬件、软件方面存在的不足。例如，自今年8月13日以来，燕罗街道已及时对占总量30%相对破旧的垃圾桶进行更换，并自查出一批公厕、垃圾转运站、垃圾收集点区域划线不标准、雨污混流、地面坑洼等问题，已交由街道城建部门进行修复，待项目完成后，这批公共设施又将再次展露新颜。

为了让管养标准入心入脑，燕罗街道城管办已将管养标准发给环卫外包服务企业，并深入一线监督企业利用班组会、岗前会等形式，通过112场培训对1500人次环卫人员开展培训，让大家“吃透”标准，共同提升管养水平。

宝安日报记者 徐迅 通讯员 萧巧君