深圳新闻网宝安讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员王劲涛）9月3日，燕罗街道一位74岁的徐阿婆外出散步时迷路，在街道网格员的热心帮助下，老人安全回到家中。网格员助人为乐的精神感染了周围居民，获得广泛点赞，网格员用实际行动助力创建文明城市工作。

  当日10时左右，燕罗街道网格综合管理中心罗田综管站综管组长衡亚在辖区进行市容巡查，当巡查至罗田社区罗中路北区时，发现路边站着一位神情焦急的老人，网格员立即上前询问情况，经询问得知，老人姓徐，今年74岁，经常外出散步，由于年岁大了，记忆力不好，经常忘记回家的路线，今天上午徐阿婆外出散步时又迷路了。网格员一边宽慰老人，一边耐心询问其居住地址、家人姓名、联系方式等有效信息，但是徐阿婆都无法提供，网格员向周围居民寻求线索，据居民反映，老人的儿子郝先生在某超市附近经营一家石锅鱼店，网格员找到该石锅鱼店铺，由于店铺晚上才营业，店铺处于关闭状态，网格员根据店铺营业电话联系上了郝先生，郝先生因为有事无法前来接回徐阿婆，网格员向郝先生询问徐阿婆详细居住地址并将徐阿婆安全地送回了家中，回到家的徐阿婆握着网格员的手激动的久久不肯松开。