走访现场。

宝安讯（宝安日报记者 徐文洛 通讯员 陈行 文／图）3月21日，宝安供电局党委书记、局长符晓洪化身“电力管家”走访多家小微企业，主动了解企业经营、用电情况，认真征集客户意见及建议，为辖区企业发展增“动力”，让小微企业生产经营更“来电”。

为落实深圳供电局优化电力营商环境工作要求，提升服务水平，创造和谐共赢的客户关系，宝安供电局快速响应号召，动员全局力量开展供电服务大走访行动。截至目前，共派出37支小队，共计111人次。

在走访过程中，“电力管家”积极了解客户用电需求，宣讲用电惠民政策和措施，针对不同的客户提供各有特色的差异化服务，优化客户用电方案，提升企业用电效益；建立长效合作机制，持续做好沟通，努力做到计划停电“零感知”，全力保障客户的供电可靠性。“接电不花钱、办电不出门，现在用电越来越方便，我们会把你们的好政策、好服务传递给更多的人！”精锐至慧学堂、一碗小面、爱百邻生鲜超市、天一碗广式糖水等小微企业客户代表都对宝安供电局的来访表示欢迎，并对该局的贴心服务工作给予了高度肯定和赞扬。

此外，宝安供电局班子成员和各分局负责人分别带队走访辖区内小微企业，听取企业意见建议，深入宣贯电力管家服务举措。“电力管家”的贴心服务也让客户深切感受到供电服务的真情实意，得到客户的一致好评，为进一步提升优质营商环境打下坚实基础。

2018年以来，宝安供电局通过推行100至200千伏安客户改为低压供电的举措，累计为小微企业节省开支1000多万元。以“问题优先，服务无限”为准则，以“为客户创造价值”为服务理念，宝安供电局将会继续深化辖区电力营商环境提升工作，当好“电力管家”，为小微企业建立“一户一档”，实行动态跟踪服务，定期进行安全用电检查，协助企业及时消除电力安全隐患，为小微企业提供更加可靠的电力供应和更低成本的电费支出，推动辖区客户“获得电力”指数大幅提升。