26项企业服务一个小程序全搞定
宝安区打造“宝i企”小程序，多措并举为企业提供信息化服务
工作人员介绍“宝i企”。
“宝i企”亮相宝博会。
“宝i企”截图。
企业可以享受哪些惠企政策？是否具备符合政策条件？这些都是企业关心的问题，而这些问题都能在“宝i企”小程序找到“答案”。
为落实疫情防控常态化、助力企业复工复产，宝安区于4月2日打造上线“宝i企”服务企业平台，搭建沟通服务桥梁，实现惠企政策“一站汇”、企业诉求“一键提”、政府部门“速反馈”，提升服务企业的精准性、互动性、便捷性。
每7个宝安企业，就有一个在使用“宝i企”
“宝i企”由宝安区政务服务数据管理局与区工信局联合打造，腾讯公司提供技术支撑，于2020年4月2日上线运行，致力于为企业提供精准服务，助力企业复工复产，是深圳市首个区级一站式企业服务平台。
上线以来，短短几个月内就在全区范围内达到较高覆盖率，据悉，平台累计访问次数达605.8万人次，累计访问注册企业6.1万家——约每7个宝安企业就有一个在使用“宝i企”。
“我们希望通过搭建一站式企业服务互动平台，建立起连接政府与企业之间的沟通服务桥梁，让企业能够方便快捷地获取信息，政府部门能够精准高效地回复企业，这就是‘宝i企’的设计理念。”区政务服务数据管理局相关负责人介绍说。
“企业诉求响应”是平台推出的第一个重磅功能，当企业遇到生产经营困难时可通过“宝i企”填报诉求信息，对应职能部门第一时间对收到的诉求进行研究并予以快速解答，“企业诉求响应”功能为破解政企互动难题提供了一个渠道畅通、高效便捷的“宝安解法”。宝安某企业在“宝i企”提出员工派遣国外个人因私护照审查时间长能否加急办理的诉求，收到诉求半个小时后，系统根据职责将诉求分拨至区公安分局，区公安分局电话联系诉求人告知加急办理手续，企业按照流程办理后2个工作日便顺利拿到了个人因私护照。
这样的案例还有很多，而且“宝i企”服务企业平台诉求问题范围很广，包括用房用地、融资上市、培训、政策扶持、人才保障等多个方面，基本上涵盖了企业复工复产过程中所面临的所有服务领域。
随着疫情逐渐平稳，“宝i企”不断探索，先后推出政策推送、消费券活动、金融超市、远程面试、法律援助、桃空间等26项服务企业功能，成为了企业解决生产经营问题的及时雨，政务服务办理的好帮手。
数据支撑“精准推荐”，服务活动“一站汇聚”
“精准推荐”是“宝i企”平台的一大特色。平台高效整合各类数据资源，将企业、诉求、政策、活动、通知公告等分类、打标签，依托大数据核心技术，所有推荐给用户的内容基于精准的画像，让企业用户在“宝i企”上能更方便地使用与自己的企业息息相关的各类政务服务，实现政务服务“量身定制”。
工作人员介绍，“宝i企”现在正在逐步统筹全区已有的企业服务管理系统和应用，整合企业在生命周期所需要的各项政务服务办理渠道，企业用户可以在这里实现事项办理、政策推送、政企互动、企业中心等方面的业务办理功能。除此以外，平台还汇聚了全区的招商、讲座、宣讲、招聘、直播、展会活动，是政府、企业、市民交流互动的理想平台。如在今年举办的“宝安消费券”活动吸引了4854家企业参与，市民累计报名136.4万人，共发放代金券和补贴总额2亿元；“宝安质量示范区优品专区”在2020年5月18日区长直播带货活动最高峰时吸引超过31万名网友同时在线观看，直播间累计点赞数约33万次。
宝安区一直将打造一流营商环境摆在十分重要的位置，“宝i企——精准服务企业”平台就是其中一个有益探索。据悉，未来还会有更多惠企政策、服务事项陆续登陆“宝i企”平台，企业越来越多的事项将可以在这里直接申报办理。
除了开发小程序外，宝安区还建立宝安区龙头上市服务QQ群、企业高管联络微信群产值百强企业微信群等多个企业服务群，相关领导第一时间与企业家实时沟通交流，企业提出的诉求也第一时间分拨至责任部门研究解决；同时，宝安区还建立了“区、街道企服核心服务微信群”，与企服工作有关的两级负责人和业务骨干被纳入微信群，及时收集、处理、反馈企业诉求，通报企业服务工作动态，第一时间为企业做好相关服务。
宝安日报记者 刘杰 通讯员 戴宝莉 文/图
宝I企成长记
4月2日
“宝i企”平台正式上线，并对接“桃空间”，实现产业空间资源与企业需求有效匹配。
4月8日
对接“投资推广”“金融超市”功能，推动解决企业融资困难。
4月12日
增加“商户报名”“用户报名”入口，启动宝安消费券发放活动。
4月21日
完善“惠企政策”功能，帮助企业快速精准找到可以享受的优惠政策，推动市、区优惠政策落地落实。
5月31日
增加“宝安云聘平台”“海归岛”功能，满足用工企业与求职者的双向需求；此外，5月还重磅推出5G场景应用推介会、“政务直播间”首播仪式、税务优惠服务等系列活动。
6月7日
对接“宝安重大项目与产业空间资源对接活动直播”“个税年度汇算热点问题”“关于印发《深圳市创业担保贷款实施办法》的通知”。
