区民政局相关领导到本报接听市民热线。

宝安讯（宝安日报记者 黄芳 通讯员 何晓浩 文/图）5月27日上午，宝安区民政局四级调研员温海莹率相关科室负责人做客本报市民热线，为市民解答有关社会救助、养老、儿童收养、婚姻登记、殡葬服务等众多民政领域的问题。有关工作人员与14名来电市民直接进行交流和答疑解惑。

“疫情期间生活困难临时救助怎么申请办理？需要提交哪些材料？”热线刚开启，市民王先生就来电询问。区民政局有关科室负责人告诉他，户籍居民可向户籍所在地街道办事处提出申请，非户籍居民可向居住地或急难发生地街道办事处提出申请，也可以请社区工作人员协助办理。为能尽快实施救助，简化临时救助申请资料，申请人需提供的资料包括：身份证；有效居住证，如无居住证，可提供相关证明替代（如：深圳企事业单位的有效劳动合同，近三个月内在深缴交社保证明等）；医院诊断证明、医疗支出费用单据、要求隔离的通知或社区出具的隔离证明；单位延迟复工的通知。疫情期间如难以提供以上申请材料及收入证明文件的，可在疫情结束后补充提交，并在疫情结束后十个工作日内补办申请审批手续。

有爱心人士来电询问，在疫情防控期间，慈善组织能接收哪些防疫物资，能通过什么途径捐赠，如果要组织开展募捐活动有哪些要求？区民政局有关负责人介绍，针对全区对疫情防控相关物资需求情况，慈善组织开展募捐活动应优先筹集用于疫情防控的物资，主要包括：全面型呼吸防护器、眼罩、防护面屏、医用防护口罩（N95、N99）、普通外科口罩、连体防护衣、一次性防护服（BSL-3实验室使用）、加长丁腈手套、带袖长袍、乳胶手套、洗手液、ESD靴套、快速手消毒液、体温检测仪等合格用品。宝安区设有接收捐赠物资和捐款的专门地点和机构。其中物资可以捐到宝安区捐赠物资接收中心，地址是宝安区西乡街道宝田工业区43栋，即宝安区救助管理中心宝田分部；电话：0755-27750596（24小时）。捐款则可以打到宝安区慈善会或宝安区红十字会的专用捐款接收账户上。疫情防控期间，开展公开募捐的慈善组织应当按照《慈善法》和《慈善组织公开募捐管理办法》的规定，将募捐方案报送登记的民政部门备案。慈善组织要依法依规开展募捐，定期公布捐赠收入和支出明细，确保信息长期可查询，并接受捐赠人和社会的监督。不具有公开募捐资格的组织或者个人，可以依法与具有公开募捐资格的慈善组织合作开展公开募捐活动。

你问我答

市民问：现在家属是否可以进入敬老院探望老人？

民政答：根据《深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室疫情防控组关于印发民政部门疫情防控系列工作指引的通知》，养老院处于封闭式管理，仍暂停接待外来人员探视和其他人员进入。对紧急特殊原因需要进入的，应安排专人在其进入前进行实名登记并测量体温，询问并记录旅行史、健康状况等。

市民问：福田区的户籍能不能在宝安区的婚姻登记处办理结婚登记？

民政答：通过网上预约可以跨区办理结婚登记。深圳市于2019年10月10日开始实施婚姻登记“全城通办”。根据市民政局的统一部署，全市各区（新区）婚姻登记机关可以受理深圳市户籍居民跨区（含行政区和功能新区）申请办理结婚登记和离婚登记。涉港澳台居民及外国人的婚姻登记、补领婚姻登记证、补办结婚登记、军人婚姻登记、婚姻登记档案查询、出具《（无）婚姻登记记录证明》等业务暂不实行跨区办理。全市各区（新区）婚姻登记机关实行婚姻登记预约制，通过广东省婚姻登记网上预约系统受理市民的预约申请。可通过网址：https://www.gdhy.gov.cn/，或微信公众号“深圳民政”预约。受理办证时间为周一至周六上午9:00-11:30，周一至周五下午2:00-5:30，法定节假日“五一”“十一”“元旦”假期当日照常上班一天（其他法定节假日除外）。

市民问：高龄老人津贴如何申请？发放对象是哪些人？

民政答：申请高龄老人津贴，市民可以进入广东政务服务网（粤省事小程序）扫码进入粤省事小程序，点击养老退休——高龄老人津贴申请。或者登录宝安通APP，点击个人办事，搜索输入“高龄老人津贴”，选择所在街道申报。最后一种是登录i深圳APP，注册完善个人信息，点击“秒批服务”——高龄老人津贴业务在线办理。高龄老人津贴发放对象及金额：70至79周岁每人每月200元；80至89周岁每人每月300元；90至99周岁每人每月500元；100周岁以上每人每月1000元。

市民问：目前，是否能进入宝山园进行祭扫，现场祭扫有什么要求？

民政答：宝山园于5月6日起有序恢复对外业务，市民入园需提前电话预约，入园时按要求出示粤康码、测量体温、佩戴口罩。园区每天限制接待100批（每个墓位限1批家属），每批限1车，人数不超过5人。预约时间段从8时到16时，每隔2小时为1个预约时间段，入园停留时间不得超过1个小时。

市民问：疫情期间，区未成年人救助保护中心能提供哪些服务？

民政答：宝安区未成年人救助保护中心为辖区受疫情影响的困境未成年人提供临时救助服务。一是开通了心理咨询热线。以项目的形式引入宝安区阳光成长青少年社会工作促进中心，开展困境未成年人救助保护工作。在疫情期间，可为受疫情影响需要心理减压或心理咨询的未成年人提供相关服务。二是为无人照料的困境未成年人提供生活照料服务。因监护人感染疫情或需医学观察隔离等原因，导致未成年人无人照料的，在未成年人自身接受街道统一隔离期结束后，经社区儿童主任或街道儿童督导员转介，可提供生活照料服务，包括临时住宿和饮食。宝安区未成年人救助保护中心电话：27090594。

市民问：收养孤儿要什么条件？

民政答：国内收养，凡符合法律要求的中国公民，均可提出收养福利中心的孤儿。收养人必须具备三个基本条件，一是夫妻双方年满30周岁（无配偶女性须年满30周岁，无配偶男性收养女性的，应与被收养人的年龄相差四十周岁以上）；二是收养人有抚养教育被收养人的能力；三是收养人未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病。目前，宝安区社会福利中心还处于疫情防控封闭管理，等到疫情过后，收养申请人可携带有效的身份证件到区社会福利中心进行收养申请登记。

宝安日报记者 黄芳整理