深圳新闻网宝安讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员 杨婷）4月11日下午，会展车队驾驶员邓光兴与乘务员秦燕照例在路上执行营运任务。突然，车载语音播报系统里传来了同事熟悉的声音，原来是又有乘客将物品遗失在了338车上。经过一番搜寻后，秦燕在车厢后座发现了一粉色购物袋，里面装着3部苹果手机。

见到如此贵重的物品，秦燕不敢怠慢，一直将购物袋牢牢握在手里，直到结束完营运任务，上交给当班调度。

这究竟是怎么一回事呢？

据车队服务队助邓天顺描述，当日，一名陌生男子通过公司客服获知其电话，并向其表示自己在西乡客运站上了338线公交车，于南头站下车时，竟一时疏忽大意将装着3部苹果手机的购物袋遗落在了公交车上。“丢了这东西，我知道能找回的希望不太大，但还是想找你们帮忙看能不能找回。”男子在电话那头沮丧地说道。

听到乘客失落的声音，邓队连声安抚，并向其保证车队一定会尽最大努力。在询问了该名男子详细的上下车时间、地点后，邓天顺立即将失物信息发送至车队的各大相关工作群，并通过乘客提供的上下车时间、地点、利用GPS视频回放、车载语音播报等，在极短的时间内便锁定到了338线的粤B04572D号车，由此便发生了文章开头那一幕。

确定拾获失物后，工作人员立即与失主取得了联系。按照告知时间，失主张先生于当日18：00左右来到白石厦场站领回了自己遗落的手机，激动地向车队工作人员竖起了大拇指。

张先生的喜悦之情溢于言表，他表示随着时间的流逝，找回手机的希望越来越渺茫，后来在网上查询到了西部公汽的客服电话，才抱着试一试的心态打来，没想到还真能找回，这才挽回了自己不必要的损失。

最后，西部公汽在此提醒各位市民朋友：在乘坐公共交通时，切记要保管好自己随身携带的贵重物品。若像张先生一样不慎将物品遗失在了公交车上，请及时拨公司的客服电话36357333，工作人员一定会积极配合，尽力帮您找回失物。