探秘宝安机场防疫工作专班防疫之道
当前,境外输入风险防范压力加大,“外防输入、内防反弹”仍是做好当前疫情防控的工作重心。深圳宝安国际机场作为境外人员进入深圳乃至广东的重要口岸,是阻断境外疫情输入的一道重要防线。宝安机场防疫工作专班是怎样高效运作、守牢守好深圳“空中大门”,成为社会普遍关注的问题。
组织领导有力度
高度重视、迅速响应,牢牢压实属地责任,全域化动员组建“1+6+10”战时工作专班。
顶层制度迅速落地。宝安区委副书记、区长郭子平牵头连夜组织召开专题工作会议,研究制定《深圳市防控新冠肺炎境外输入工作专班深圳机场口岸现场指挥部宝安区工作方案》。
加强专班组织领导。成立以郭子平为总指挥的深圳机场口岸宝安区疫情防控工作专班(以下简称“工作专班”),按照工作部署要求和职责分工,分设综合协调组、现场指挥组、转运调度组、隔离场所管理组、街道勤务组、外事组。
建立值班运作制度。现场指挥组36名干部分成6个现场值班小组全天候带班轮值,此外,从全区十个街道共抽调1500名有基层疫情防控经验的工作人员,按照每天一个街道实施三班轮流值守,确保24小时不间断指挥调度。
高效协同联防联控。加强与机场、海关、边检、公安部门的信息共享和沟通协调,建立高效协同的联防联控工作机制。加强与市指挥部联系,协同省内其他地市,及时调度接送入境旅客车辆,尽量缩短旅客在场等候时间。
制度保障有精度
制度是工作平稳有序运行的基本保障,向细节指引要精度,全程化管控构建闭环体系。
迅速制定出台《深圳机场口岸宝安区疫情防控工作专班街道勤务组工作人员分组分工表》《深圳机场口岸宝安区疫情防控工作专班现场指挥组工作流程及要点》《深圳机场口岸宝安区疫情防控工作专班现场组工作人员职责分工流程图》等。3月28日,宝安区举行机场防疫现场业务培训会,执行“一个流程、一套表格、一组数据、一体分工”的工作规范,并对下一阶段机场防疫工作作出明确部署。
按照“项目化、表格化、责任化、时序化”工作流程方法,明确了各项工作规范职责,定期对各街道勤务组工作情况进行通报,按排班顺序轮流进行值守,做好交接班时相关数据信息的衔接工作,对各环节工作职责、内容、流程进一步明晰优化,确保工作专班体系各司其职、各尽其责、协调联动、高效运作。同时,明确接车引导等现场工作的规范操作,确保“点对点”专车专人集中转送。
优化管理有速度
分流运转速度至关重要,工作专班向优化管理要速度,全域化提高流转效率。
增强时间效能。时间效能反映工作效率。工作专班运作效率如何?一组明确而清晰的时间轴数据给出了答案。在采访中,现场指挥组组长郭伟告诉记者,工作专班12个小时内紧急迅速完成51名工作人员的组织抽调、队伍培训、人员整编,24小时实现了整个场地的接管,36小时实现了场地的全面扩容升级、正式运作,72小时实现了流程再造、规范优化、程序简化。
全面扩容升级。安装隔板、张贴流程图、建立临时指挥部等,全面扩容升级优化入境旅客分拨转运现场,实现“无缝式”分流转运,形成“闭环式”有机管理,运作流程清晰,分流速度提高,缩减旅客滞留时间。配备“深圳机场旅客疫情信息查询系统”,加强沟通协调、推动信息共享、加快响应速度。
优化分流路径。将入境旅客分拨转运点巴士车位由5个增至15个,1号至7号巴士站台为入境旅客下车点,8号至15号巴士站台为入境旅客登车点,实现出入分道,分类登记,精细分流。
实行“颜色管理”。根据入境旅客目的地,实行“三色区域,人区同色”的“颜色管理”,精细分流三类不同的旅客,将现场划分为蓝色、橙色、紫色区域,加强标识区别指示引导,张贴相应蓝、橙、紫颜色胸牌。新增座位600个,拓宽登记区域面积,完善空间布局,精细明确指引,优化人员分流转运机制,有效科学降低交叉感染风险。
人文关怀有温度
人文关怀、文明服务折射一座城市的亮度,传递一座城市的温度。
简化“一张表”,为旅客省时减负。精简《信息登记表》项目内容,将必填信息缩减为姓名、性别、目的地、联系方式等9项,简化优化核心信息收集,最大程度避免重复填报,切实减轻旅客负担。
制作“一张图”,使旅客心中有数。在醒目位置用中英文双语张贴温馨标识,采取清晰醒目的流程图形式,既提醒旅客提前做好相应准备,起到快速便捷引导效果,也有效疏解旅客的情绪。
贴心“一站式”,让旅客感受温暖。在分拨转运点增设“能量加油站”、爱心通道、母婴室,为旅客提供餐食补给,提供一次性毛毯,为特殊群体提供优先登记等服务。同时,安排医护人员、外语翻译等力量组成服务团队,并在现场开展情绪安抚和心理疏导工作。
闭环运作有效度
效度是检验疫情防控工作开展的重要标尺。自工作专班3月22日16时进驻以来,截至3月29日24时共分拨转运入境旅客和有14天境外旅居史的旅客2519人。
郭子平先后于3月22日、29日,两次调研检查深圳宝安国际机场入境旅客分流转运点疫情防控措施落实情况,要求工作专班加强沟通协调,推进信息共享,慎终如始、毫不放松抓好防控工作,细化完善防控细节,及时优化调整分流转运工作流程,以法律法规为依据抓好各项工作对接和疫情防控。
工作专班在确保抓实抓细各项防控措施的基础上,实现全流程、各环节闭环高效运作,同时建立现场指挥组办公室,设置党员先锋岗,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,让党的旗帜在阻击疫情一线高高飘扬。
宝安日报记者 梁修明 通讯员 白宇
深圳机场分流点旅客通行流程
温馨提示
请您准备好:1.身份证/护照 2.电话号码 3.登机牌(是否直飞?转机?)
按照目的地(颜色标识)有序登记通过
目的地广东省内(不含深圳市)
1号休息大厅
乘坐大巴车由各地市专车接回
目的地广东省内
目的地宝安区内
2号休息大厅
乘坐大巴车前往安置酒店
目的地深圳市各区深汕合作区(不含宝安区)
3号休息大厅
乘坐大巴车由各区专车接回
■评论
持之以恒守牢深圳“空中大门”
大事难事见担当,危难时刻显本色。在工作专班的具体组织领导下,前期机场口岸疫情防控工作中,现场指挥组迎难而上、主动担当、积极作为。工作专班12个小时内紧急迅速完成人员整编,24小时实现了整个场地的接管,36小时实现场地的全面扩容升级优化正式运作,72小时实现流程再造、规范运作、程序简化……“5+2”“白加黑”轮流驻守在机场口岸,依法高效、科学精准完成入境旅客的分流转运等工作,取得了阶段性积极成效。
持之以恒守牢深圳“空中大门”,必须切实提高思想认识。九层之台,起于累土;千里之堤,溃于蚁穴。新冠病毒具有传播速度快、感染范围广、防控难度大的特点,要时刻紧绷疫情防控这根弦,明确工作重心和发力关键点,构建多层次、全链条、立体化的防控体系。
持之以恒守牢深圳“空中大门”,必须严格执行规范流程。要下足下够下好绣花功夫,毫不放松地把每个流程环节抓实抓细抓好,认真严格落实“一个流程、一套表格、一组数据、一体分工”的工作规范流程制度,自觉主动接受统一指挥调度,确保分流转运的每个细节精准有序、无缝衔接、不漏一人。
持之以恒守牢深圳“空中大门”,必须联防联控形成闭环。继续加大与机场、海关、边检、公安等部门的沟通协调力度,完善优化数据共享、信息通报、精准核查等机制,强化共识、协调联动、凝聚合力,更好推动分流转运、目的地送达、社区防控等要素形成闭环。要保持清醒头脑,把问题想深、想透,把措施定细、定实,让执行更有力、落实更到位,绝不能麻痹、疏漏、松懈、厌战。
万事从来贵有恒。守牢深圳“空中大门”贵在持之以恒继续抓紧抓实抓细机场口岸疫情防控各项重点工作。必须要对应国内外疫情防控新形势,落实外防输入重点任务,密切跟踪和分析全球疫情走势,切实筑牢防控的铜墙铁壁,不让“一人漏网、一城防空”的事件发生,不断巩固和拓展宝安机场口岸疫情防控成效。
宝安日报记者 梁修明