新桥街道创新个案跟踪制 四级联动“四心”服务医学观察准妈妈

近日,处在居家医学观察期的小尹顺利产下男婴,孩子的爸爸姓段,夫妻俩决定用“段疫情”作为孩子的别名,纪念这段疫情产娃的经历。期间,社康医生上门检查,为其开通绿色通道在妇幼医院顺利生产,开展产后抑郁心理咨询服务,因小儿黄疸问题社康医生上门问诊并回访……这是新桥街道在市、区妇联的指导下,“市-区-街道-社区”四级联动提供的孕产期全链条跟踪服务,为小尹等医学观察“准妈妈”们构筑起爱心“防护墙”。

创新个案跟踪制

精准服务“准妈妈”

家住万丰社区荣泰园的准妈妈小尹因为该栋有确诊病例被硬隔离,眼看着预产期越来越近,她的心也越来越悬。前期,新桥街道妇联已为她送上“六个一”关怀大礼包,并鼓励她在特殊时期坚强乐观备孕。预产期临近,小尹亟需解决住院床位问题,她向街道妇联发出求助。在市、区、街道妇联联动下,宝安妇幼为她开通绿色通道。2月20日,小尹顺利产子,街道社区妇联及时关怀慰问。2月28日,因小儿黄疸问题,疫情期间不方便带孩子出门去医院,小尹再次向妇联求助,社康医生在任务重的情况下第一时间上门检查。心理咨询师主动介入,每天关怀问候,预防产后抑郁……一连串的关爱帮扶举动,成为妇联组织助力小尹平稳度过孕产期的最暖色调,也是新桥街道用“四心”服务医学观察“准妈妈”的个案。

把握三个“第一时间”

用爱心礼包“暖心”

为进一步发挥妇联组织关爱孕产妇等特殊群体的作用,新桥街道第一时间摸排辖区居家医学观察孕产妇底数,第一时间建立居家医学观察孕产妇台账,第一时间组建“孕妈关爱群”,精细筹备“六个一”爱心礼包,即一份孕产妇保养品、一套孕产育儿书籍、一份防疫物资(口罩和便携式消毒酒精)、一张爱心联系卡、一本疫情防护指南、每天一句暖心问候,在防疫“大战”中全速“跑出”爱心通道。

“线上+线下”无缝衔接

以心理疏导“安心”

特殊时期的备孕有特殊的需求。新桥街道线上开启24小时心理服务平台,提供线上瑜伽课、线上公益胎教课、线上冥想音频等,点击率达2000余次,加大力度帮助孕产妇预防化解“信息焦虑”;线下整合市、区、街道、社区四级妇联组织关爱力量,募集纸尿片、儿童书籍等爱心物资1000余份,联动社康中心等开展“一对一专业服务”,跟踪了解孕期、产检、分娩等实际需求,帮助孕产妇健康平稳度过“特殊时期”。

把握重点分类处理

畅绿色通道“放心”

为精准提供服务,社区妇联联动社康认真做好孕产妇医学评估,实行医学观察孕产妇分类处理,特别是针对预产期临近的准妈妈,创新形成个案跟踪制,精准服务准妈妈,主动联系意向分娩医院和医生,开辟特别“绿色通道”。定期开展视频连线、电话回访等,彰显人文关爱,全力做好疫情防控期间孕产妇安全保障。

凝聚巾帼合力

优居家服务“贴心”

新桥街道还发动巾帼志愿者力量,响应“巾帼出征抗疫情、携手奋战暖民心”“巾帼同心、抗疫同行”等号召,针对医学观察孕产妇生活需求,组建“巾帼妈妈爱心团”“帮女郎”网格员队等16支志愿服务队,开展为孕产妇送防疫小贴士、送护儿经验、送水果蔬菜、送营养配餐、送安胎轻音乐等“五送”服务80余次,全方位为医学观察孕产妇保驾护航。

宝安日报记者 胡小娟 通讯员 方竞妍


[责任编辑:谢莹]
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