黄麻布社区的工作人员给居家医学观察人员送米上门。

范家威在航城隔离酒店为隔离人员送饭。

居住在“健康接力驿站”的孩子们拿到了街道送的玩具很是开心。

隔离不隔情，隔疫不隔爱。

从第一家医学观察酒店，到全区首设的“健康驿站”，再到社区里的温暖守望相助，在航城街道，暖暖的关爱一直伴随着疫情防控工作展开。

贴心地给孩子送上图书、玩具，开通心理咨询热线，“我想让大家有回家的感觉，而我们不仅仅是工作人员，也是他们的家人。”航城街道的工作人员也用真心真情筑起了一道防疫墙。

隔离酒店里的温情——

“大家长”操心吃喝

宝安作为深圳对外航空枢纽，严守着疫情防控第一关口。航城街道作为临近机场的街道之一，后瑞社区的一家酒店承接了宝安国际机场转移来的旅客的医学观察工作，这也是全区的第一家医学观察酒店。

从1月26日开始，航城街道应急抢险救援队副队长范家威就来到这个医学观察酒店，为在这里留观的旅客们提供帮助。每接到一个留观旅客，范家威都要和对方加上微信，方便联系。“主要是方便他们找我，有什么需要我可以帮忙。”范家威笑着说，他每天要“操心”着留观旅客的吃喝，还要帮着给他们拿拿快递、买点零食，“有点像个大家长。”范家威说。

在航城，这样的“大家长”不止范家威一个人。航城街道共有3所集中隔离观察点（酒店），主要接收从宝安机场转移来的留观人员，共隔离观察137人。为确保这些居民的安全与身心健康，街道组建酒店重点隔离人员对口服务专班，免费提供各类生活用品。最近，街道的一家医学观察点内正接受隔离观察人员中，有20余名少年儿童，其中既有婴儿，也有小中学生，年龄层次跨度大。“大人还好说，10多天怎么缓解孩子的焦虑。”为此，航城妇联又伸出温暖的手，精心挑选了40份爱心礼品——图书，一一送到孩子们手中。

这几天，不断有解除医学隔离的旅客回到老家，他们特地给范家威发来微信报平安，“感谢你们为我们付出了很多，你们的责任、担当，细心的服务，让我们感觉像在家一样。”范家威特地将微信截图留在手机里，他说，这是温暖的传递，也是一份温暖的鼓励。

另一个“新家”里温暖——

“临时家长”嘘寒问暖

今天是陈阿姨和家人在航城街道居住的第26天。20多天的时间里，他们从集中隔离观察酒店到“健康接力驿站”，已经在航城街道“住下来”了。虽然现在饭馆不营业，在元宵节，她还是吃上了航城街道办特地送来的热腾腾的汤圆。

“我们是幸运的，但是你们让我们更温暖。”67岁的陈阿姨和其他22名旅客是疫情发生地实行交通管制后第一批出外旅游而无法返家的人员。解除医学观察后，他们却面临着“进退两难”的困境，“暂时回不了家，定点的居住酒店又太远，这里人生地不熟，我们该怎么办。”

就在这时，航城街道伸出了援手。范家威和社区的工作人员接力帮忙，联系到辖区的7天优品酒店·机场店，在这里设立起宝安首家“健康接力驿站”。酒店店长蒋春伦和工作人员特地准备了干净的被褥，就是为了让大家住得舒心，同时还减免了每天将近100元的房费。在这里，蒋春伦和工作人员也当起“临时家长”，一天三次对入住的旅客测量体温，进行不定时的消毒，同时也和这些特殊的旅客聊聊天，宽慰一下他们不安的心情。

街道工作人员告诉记者，这里主要是接纳在航城街道集中医学观察超过14天，并解除医学观察的疫情发生地旅客。在旅客们看来，虽然千里之外是暂时回不去的家，但是在航城，还有一个温暖的“新家”。

社区里的“家人”——

变身“快递小哥”传递爱

昨日，航城街道黄麻布社区工作人员收到一个小纸条，上面的文字，让他们的心头一热。“我在出租屋里正进行居家医学观察，虽然不知道你们的名字，但是在这段隔离的生活中，你们给我送水果、收垃圾。当知道我的床坏了，你们又找来维修人员上门维修，我的心里暖暖的，让我在这段特殊的时间感觉到了爱。”

写纸条的琴琴是从疫情发生地来深工作的，和琴琴一样，航城辖区陆续从老家返深的居民都在进行居家医学观察，买菜做饭成了难题。航城街道在了解情况后，从实际出发，主动上门为自主隔离观察人员开展送防疫知识、送生活物资、送帮助方式、送医疗服务、送防疫药品、送消杀服务的“六送”服务。“我们都变身‘快递小哥’和‘外卖小哥’了。”航城街道网格综合管理中心黄田网格巡查中队长杨弘刚忙着给社区的居家医学观察的居民送完菜，又匆匆忙忙去帮另一家拿快递。杨弘说，疫情当前，我们要做的更多，才能让居民们担心得更少。

“谢谢你，我现在感觉好多了。”后瑞社区心理咨询师易近人放下手中的电话，他刚刚为社区的一个居民进行了心理疏导。“疫情发生，一些居民会有焦虑和恐慌的情绪，这个时候，我们就显得有点重要了。”易近人告诉记者，航城街道的专业心理咨询师队伍和社区工作人员一样，很早就值守在岗位上，为社区隔离人员、住院患者、检疫人员及其家属等提供便捷的心理健康、心理危机干预和心理疏导服务，帮助大家正确对待疫情，疏导不良情绪，筑牢疫情心理防线。疫情特殊时期，9名心理咨询师主要通过电话和视频为辖区的居民们提供服务。易近人说，“咨询电话虽然不多，但是我们不能缺席。”

宝安日报记者 金晶 通讯员 刘会臣 李文 文/图