燕罗:以考促学,提高政务服务水平

宝安讯宝安日报记者 徐迅 通讯员 蔡敏欣)近日,燕罗街道开展了窗口工作人员知识考核,以考试的方式进一步提升窗口工作人员目前的工作水平,通过考核查找薄弱环节,督促工作人员查漏补缺,提高政务服务水平。

此次考试时长为30分钟,采取闭卷答题的形式进行,设有选择题、填空题和简答题,试题涵盖业务知识、行为规范等方面,综合考察窗口工作人员的业务能力、工作规范、作风纪律等各项知识。行政服务大厅全体在岗综合窗口工作人员参加考核,合格率100%。

下一步,燕罗街道将持续坚持考学结合的方式,以考促学,不断提升工作人员的自身素质和综合能力,强化窗口服务意识,为优化政务服务质量、提升窗口办事效能夯实基础。

[责任编辑:曾舒琪]

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