深圳新闻网宝安讯（见圳客户端、 深圳新闻网记者 谢莹 通讯员 刘倩 梅美情）体恤人间冷暖，感受网格温度。4月16日，福永网格综合管理中心兴围网格站站长钟宪玉、网格员梁芳萍在兴围社区西四巷附近帮助一对从广州长途跋涉到深圳的夫妇成功找到失联的家人，此举赢得了群众的高度赞扬。

下午15：30时，钟站长巡查至兴围社区西四巷3号附近时，看到一名中年妇女坐在路边，满脸愁容，而她旁边站着一名男子，表情也是愁眉苦脸。于是钟站长上前了解。看见着制服的钟站长，该男子急切求助：“我儿子离家出走了，我担心他被传销组织骗走了，请你一定要帮帮我们！”钟站长耐心安抚其情绪并向了解详细具体情况，得知这对夫妇是从广州过来寻找儿子的，他们与儿子因家庭琐事发生矛盾，儿子便负气离家出走，夫妻俩四处寻找无果。经过多方沟通，近日才得知儿子居住在福永兴围社区。由于儿子拒接电话，因此无法得知他的具体居住地址。得悉详情后，钟站长根据夫妇俩提供的身份证信息，通过人员居住信息系统进行查询，得知他儿子居住在兴围社区西四巷某出租屋。

随后，钟站长和辖区网格员梁芳萍带着这对夫妇一同前往该出租屋进行核实。当房门打开后，夫妇俩看到儿子的那一瞬间，当场喜极而泣。可是儿子小钟却不愿意搭理父母，还表示对父母此前的责骂非常不满意。见状，钟站长现场对他们双方进行耐心劝导，引导让他们心平气和进行沟通，并对小钟刚才的态度进行批评教育，也告诫夫妇俩对待孩子要耐心进行沟通，最终夫妇俩和儿子和好如初。钟站长和网格员临走时，夫妇俩激动的连声向钟站长道谢：“真是太感谢你们了，帮我们找到了儿子，你们真是暖心人。”