抓实信访矛盾化解 坚持为民服务解难题

燕罗街道维稳综治(信访)办践行“不忘初心、牢记使命”主题教育理念

深圳新闻网宝安讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员 黄若瑜)自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,燕罗街道维稳综治(信访)办始终坚持以人民为中心,一手抓“暖心接访”,一手抓信访矛盾纠纷化解,第三季度未发生辖区户籍群众越级上访。

据了解,燕罗街道维稳综治(信访)办第三季度坚持抓好以下三方面工作,扎实推进上级开展的“暖心接访月”活动以及信访矛盾攻坚化解工作:一是按照“三到位一处理”落实好街道领导包销案信访问题的调处化解工作,妥善化解了黄某反映房屋门前水渠倒灌等信访积案,黄某向综治办送去感谢锦旗。二是开展街道、社区领导干部暖心接访活动。从8月1日起每天安排街道、社区领导干部开展接访下访,截至目前参与值班接访78人次,开展接访下访工作32次,接待群众29批195人次,及时稳妥解决群众难题。三是全面开展“五员”进社区,坚持早发现、早化解。第三季度共有205人次参与“五员”进社区活动,走访/接待群众1836人,走访/接待企业60家,化解矛盾纠纷160宗。

据悉,燕罗街道维稳综治(信访)办接下来将结合普法宣传活动,开展信访法律知识宣传,引导群众合理合法表达诉求。

[责任编辑:曾舒琪]

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