深圳新闻网宝安讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 谢莹 通讯员 杨泽江 文敏开）近日，燕罗街道针对精神障碍患者等特殊重点人群受疫情影响，心理压力大的情况，组织心理咨询师、精防社工，组成工作小组，通过电话、微信和上门入户走访的方式，开展“心理抗疫”专项行动。

4月24日，洪桥头社区接到一名特殊人群家属的求助电话，称家里的患者在疫情期间出现精神抑郁、过分恐慌、厌世心理、暴力倾向等情况，家属也快支撑不下去了，请求社区、街道帮助。

接报后，街道工作小组迅速介入，到该患者家中了解情况，心理咨询师、社工和家属一起探讨问题，理清现状和面临的问题，同时利用沙盘游戏的专业方法，帮助患者化解内心纠结。在现场，心理咨询师指导家属与患者相处沟通方法以及鼓励赞赏技巧，家属认真学习后，对心理咨询师和社工表示十分感谢。

接下来，该街道将陆续推出疫情期间的心理科普，心理咨询等服务，由心理咨询师和社会工作者组织团队，为重点人群及家属支招解决焦虑、恐惧及心理危机等问题，打好打赢疫情防控“心理抗疫战”。