酒店贴心“服务员” 全天候“零接触”配送

优地科技机器人在酒店运行。

为助力酒店全面重启复工,近日,优地科技联合携住科技推出川蜀“送温暖”活动,针对四川地区酒店(优先考虑携住智慧酒店),启动“智能机器人”免费投放计划。

据了解,智能机器人进入酒店环境时,可自动判断楼层及规划路线,承接迎宾引导工作,接到迎宾任务请求后,机器人将住客引导至电梯间,帮助住客呼叫电梯并按亮目标楼层按键,并将客人带至入住楼层的房间前。此外,在住客提出客房物品配送需求时,前台可向各个楼层房间配送物品,输入目标房间号后机器人自动识别楼层与规划路线前往配送,到达客房门口,机器人会拨打房间电话,通知住客取物,住客接收时输入密码即可完成取物。

同时,酒店还可设置机器人的语音宣传和视频宣传内容,机器人在行走中可宣讲防疫小常识以及其它注意事项内容,机身配置的21寸超窄边框高清液晶显示屏,可循环播放宣传片。

智能机器人24小时在线,从服务端、运营端、管理端等多维度同步赋能酒店,为住客提供“流程化、标准化、效率化”的优质服务,减少“人对人”“面对面”的接触式服务,能够有效避免交叉感染,保障住客安全,在节省住客时间及精力的同时,也可为其带来更流畅的住店体验。

据了解,优地科技拥有丰富的酒店机器人使用场景落地应用经验,通过技术的不断创新,对产品进行定制升级,提供消毒机器人服务,全程自动无死角消毒,无需人工干预;对配送机器人内置消毒模块,让每一次配送都实时消毒杀菌,助力酒店行业全面复工。

宝安日报记者 高山 通讯员 郭莹 文/图


[责任编辑:谢莹]

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