战疫人才丨李超:调整经营策略,营收逆势增长80%
深圳新闻网宝安讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员 刘茜瑜 梁琪琪)中共党员、宝安区高层次人才、深圳诺普信农化股份有限公司高级工程师李超,面对疫情,调整经营策略,扭转经营起点,开启线上办公新模式,全力保障春耕农资供应,实现营收逆势增长80%。
李超,华东理工大学植物保护专业博士,自2013年开始从事农业高新生物科技类创新项目的研发及产业转化工作,为多项国家重点专项及科研攻关项目骨干。疫情发生后,李超带领团队应势调整经营策略,全面推行复工复产,开启线上办公新模式,坚决克服疫情对农业带来的不利影响,全力保障春耕农资供应,最终实现了企业业绩逆势上扬,2月份单月营收同比增长80%。
据了解,深圳诺普信农化股份有限公司(以下称“诺普信”),是一家专注于农业生物高新技术产品研发、生产、销售推广及农业技术服务的国家级高新技术企业,是国内农药制剂行业首家A股上市公司,2008年就建立了国家级博士后工作站,李超所在的研究所就有博士及以上高端人才近50人。
调整经营策略,将主营业务转移到线上
保障春耕生产,是诺普信每年的重点工作之一。一年之际在于春,春耕好坏关系到全年的粮食产量,只有全力抓好春耕生产,全年粮食和农业丰收才有希望。但受疫情影响,农户出行受限,春耕生产物资供应困难,给春耕生产带来不小的困难。面对严峻形势,李超及团队审时度势提出了“不误疫情、不误农时”的工作总方针,决定改变过往以线下推广、上门指导为主的策略,将主营业务转移到线上,全力保障春耕顺利进行,不遗余力把被疫情耽误的春光“抢”回来。
2月12日起,诺普信就全面开启线上办公模式,将产品信息、技术服务等上“云”,强化线上渠道,推广非接触式服务。比如将工作会议转移到线上,利用腾讯会议、微信等多个平台进行远程协作,实现稳定高效的沟通交流;建立“云课堂”,一改过往以面对面培训为主学习的形式,在线上利用文字、视频、图片多种形式对业务员进行培训学习,让其化身网络“主播”,为农户讲解农作物种植生产技术的专业知识;同时利用抖音、快手等短视频平台,进行产品展示与宣传。
经营策略调整后,部分经销商和商户适应不了线上办公模式,对其表示怀疑和抗拒,不愿配合开展会议、培训等工作。为了让经销商和商户信服,李超便联合其他客户,以一种产品为例打造出成功样板,再通过微信朋友圈进行宣传,让客户看到模式的优势所在,接着再与其召开视频会议,帮助客户更好地了解当前形势,提前做好规划方案,真正做到不误疫情、不误农时。
李超告诉记者,整个团队用了不到一周的时间就成功实现全部主营业务的线上转换,不仅减少了沟通成本,还提高了工作效率。以往工作常常需要赶赴全国各地出差,将农户召集起来进行产品宣导和示范观摩,在路上就花费大半时间,工作效率低且成本高,经过此次调整,只需通过远程产品样板的打造和标准化的软文介绍,就可在线上与农户实现实时的产品宣导,随时随地为企业客户提供及时、高效的远程服务,实现疫情期间的保障不停、服务不断。除此之外,农户可在线上直接将需求传送到后端数据库,让企业更好地了解农户需求,优化客户体验,为企业决策提供参考依据。
扭转经营起点,立足农户需求
面对市场调整,李超重新审视目前乃至未来的市场,立即转变惯有的思路,果断扭转经营起点。疫情之前,企业的经营起点为产品的立项和决策,如今的经营起点变为农户的需求。按照以往的思路,他们往往只是简单地销售农药和肥料,在植保环节为农户提供支持与服务,而现在他们是为农户制定种植全程的解决方案,降低农户产品应用难度。比如湖南怀化的百合种植基地,苗存活率低,在生长过程中容易产生病虫害,严重影响到百合的产量和品质。针对该情况,李超团队为其制定了种植全程方案,涵盖了农药、化肥使用、种子处理、生产器械、植物保护等方方面面。
企业调整经营决策和扭转经营起点后,李超承受着巨大的压力。俗话说“人误地一时,地误人一年",决策稍有不慎就会损害一整年的农业生产和食品供应。为确保春耕生产顺利进行,李超带领团队昼夜奋战攻克技术难题,加班加点制定营销方案,变双休为单休,力争成为客户订货的第一单、春耕用药发货的第一车。李超说:“团队上下拧成一股绳的驱动力就是农户需求。”
利用农村富余劳动力,打通田间最后一公里
春耕关键期,少不了农药、种子、化肥等农资供给,但受疫情影响,且全国物流不畅,如何保障各类农资运输到农户手中也成为诺普信的重要工作。李超及团队将全国200多家子公司、500多家经销商、1000多个终端服务公司联合起来,利用各地开辟的农资运输“绿色通道”,开通专线直达物流,将产品运输到他们手中,再由他们负责打通田间的最后一公里,基本实现全国服务覆盖,即使是疫情重点区域湖北,也顺利把春耕农资送达农户手中。除此之外,诺普信还将因疫情滞留家乡无法返岗的人员利用起来,作为临时劳动力,解决其劳动力紧缺问题,缓解多地农村就业压力。
以李超为代表的诺普信人发挥专业优势,因势而变,抢抓机遇,将业务转移到线上,既保障了春耕生产,又完成了化“危”变“机”的新拓展,最终实现了2月份单月销量同比增长80%;进入三月份,公司发货也连续数天突破2000万元……李超表示,将继续在农业生物技术领域钻研专业技术,继续制造安全环保的产品,守护百姓“舌尖上的安全”。