深圳新闻网宝安讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员 王劲涛 )11月25日，燕罗街道网格员、消防员帮助辖区居民拆除一处位于五楼外墙且十分隐蔽的马蜂窝，赢得辖区居民纷纷点赞。

11月23日下午14时，燕罗街道网格综合管理中心网格员巫桂泉在辖区巡查走访时，遇到辖区居民张先生求助，张先生住在燕川社区西九巷某号502房间，张先生反映该楼栋五楼外墙存在马蜂窝，马蜂经常飞到房间内，对张先生的生活造成很大困扰，张先生希望网格员帮助将马蜂窝予以拆除。网格员马上将情况向燕川社区网格综管站予以报告，燕川社区网格综管站站长文浩明、综管组长李耿博马上赶往现场了解情况，由于位置较高，网格员现场在外墙未发现马蜂窝踪影，网格员推测马蜂窝可能隐藏于外墙遮挡物中，网格员随后联系街道消防中队请求协助处理，消防中队到达现场后通过消防云梯进行仔细排查，最终在该楼栋外墙一胶管结合处发现了马蜂窝，消防员现场将马蜂窝予以拆除，帮助张先生解决了烦心事，现场居民纷纷对热心、负责的网格员、消防员点赞。

据燕罗街道网格综合管理中心主要负责人介绍，网格作为基层治理的神经末梢，网格员是辖区居民的贴心“管家”，经常走门串户帮助辖区居民解决烦心事，展现了网格员良好的精神风貌，网格员通过实际行动赢得了辖区居民对工作的支持，激发了居民积极参与出租屋管理的热情，为打造共建共治共享基层治理新格局打下了良好的基础。