宝安探索垃圾分类智能化新模式，一户一档科学激励、有效溯源

位于宝安深航假日名居的生活垃圾分类智能化设备。

宝安42区城中村的志愿者和物业人员入户宣传垃圾分类。

宝安42区城中村，市民已习惯人脸识别智能化投放生活垃圾。

当你居住的小区垃圾分类投放点不仅时尚美、颜值高，而且选址便捷、无异味，还启动了先进的智能化系统，人脸识别即可完成精准投放，会不会觉得垃圾分类再也不是烦心事，而成为一种美好的新体验？

作为宝安区探索垃圾分类智能化新模式的首批试点，新安街道海裕社区深航假日名居、安乐社区42区城中村的居民们亲身体验了这一创新成果。今年9月起，宝安积极探索垃圾分类智能化新模式，通过智能化引领、精细化管理，让垃圾分类从“老大难”变得“不再难”。如今，深航假日名居、42区城中村垃圾分类智能化新模式成效初显，垃圾分类更精准、更轻松、更高效。

一户一档人脸识别精准投放

“滴”的一声刷脸或者刷卡，垃圾桶就能自动开盖，将垃圾分类投放后，立即显示投递重量，同步积分并展示排名，排名靠前的居民还将获得奖励。作为宝安区探索垃圾分类智能化新模式的首批试点，深航假日名居、42区城中村分别于9月17日、10月29日启动了生活垃圾分类智能化设备，居民们投放生活垃圾有了全新体验。

据悉，深航假日名居建筑面积34万平方米，1628户、总人数4231人；42区城中村建筑面积15.6万平方米，3702户、总人数8632人。在试点工作中，宝安区综合考虑辖区人口数、垃圾产生量、环境卫生、收集收运等要素，高标准科学建设分类投放点及分类暂存点，并优化周边环境，提升市民体验感。

宝安区在该试点全面投入智能化设备，按照每450户或每栋楼设置1个分类投放点、覆盖半径100米的基本原则，在出入口或人流量较大的场所附近位置优化建设分类投放点。每个集中分类投放点硬化地面，标准化配置有害垃圾、可回收物、其他垃圾、厨余垃圾密闭式智能分类桶及监控设备、洗手池，具备人脸识别开启、称重积分、满溢报警、环境微测评、视频监控等功能，并依托数据化、智能化管理平台，进行垃圾分类前端宣传及溯源。

智能管理，一户一档。居民通过智能化设备投放生活垃圾，不仅分类更加精准、便捷、高效，而且分类投放全程留痕、精准溯源，实时完成家庭分类投放数据统计分析。对个别不太配合或者进行垃圾分类较差的居民，可锁定精准定向宣传，形成执法教育、激励评价相关重要依据，有效执法、科学激励，从而更好地推动垃圾分类精准投放。

四级联动共建垃圾分类精细化管理

上下齐心，其利断金。在垃圾分类智能化新模式的试点工作中，宝安区建立四级联动共建共治共享模式，明确各级部门、各工作人员工作内容，细化末端管理，确保管理责任体系到位，实现垃圾分类精细化管理。

“区、街道、社区、管理人”四级联动共建。做到每周一调度，每月一总结，每季度一汇报，及时协调、沟通、解决试点工作中遇到的问题等。与此同时，在区、街道统筹下，形成“两图一表”管理模式，即制作《假日名居小区责任管理图》《42区城中村责任管理图》《住宅小区（城中村）分工明细表》，责任细化，保证各项工作要求落实到位。

探索社区共建共治共享模式。例如，在42区城中村创建垃圾分类共建共治共享模式，物业、环卫企业盈联公司、股份公司，完成集中分类投放点选点及设施建设；社区、物业、盈联公司建立联合管理制度，完善分类投放点监督管理、宣传宣导工作；社区、居民共享垃圾分类试点成果，实现政府治理同社会调节、居民自治良性互动。

细化末端管理人员责任。投放管理人（物业公司或环卫企业）主导建立垃圾分类“三员管理”工作模式，指派专人为分类专干、投放点管理员、督导员，定岗定责。与此同时，制作《分类投放点工作职责》公示牌，将“三员”的姓名、联系方式、工作职责逐一张贴公示，实现区域内垃圾分类管理更加精细化。

宣传培训督导到位全面动员全民参与

众力并则万钧举，只有全面动员、全民参与，宣传培训督导到位，才能让居民从“随手扔”提升为“随手分”，推动垃圾分类入脑入心。

“集中分类投放点，请按箭头指示方向走。”走进深航假日名居、42区城中村，居民目之所及的楼栋出入口、电梯口、各主干道都设置了投放指引牌、垃圾分类宣传海报、分类投放点位置指引等，做到居民垃圾分类宣传覆盖率100%。

在垃圾分类智能化新模式的试点创建过程中，宝安区充分汇聚社区党员、社区专职工作人员、整治队员、网格员、管理员、楼栋长、巷长等各方力量，组建志愿服务队伍、义务宣讲队伍、突击整治队伍、现场督导队伍、巡查监督队伍、分类专干队伍、投放点管理员队伍、社会监督员队伍等，加大宣传督导力度。

例如，在深航假日名居组织16组宣传人员，每组两人负责1个单元，每周六、周日下午4时至6时，晚上7时至9时和工作日晚上7时至9时，进行入户宣传。在42区城中村组织31组宣传人员，每组两人负责5栋楼，每周六、周日下午4时至6时，晚上7时至9时和工作日晚上7时至9时，进行入户宣传。自入户宣传以来，有效提高了居民知晓率和参与率，实现了每日人均厨余0.1千克的目标。

与此同时，整合建立垃圾分类管理队伍，深航假日名居设置分类专干1名、投放点管理员4名、督导员8名；42区城中村设置分类专干1名、投放点管理员4名、督导员16名，每天早晚7时至9时开展定时定点督导工作。此外，通过媒体宣传、业主微信群、微信公众号等定期向居民推送垃圾分类知识、动态信息、家庭分类“红榜”等，形成垃圾分类宣传、监督、管理的新模式。

建立分类管理制度保证分类收运

垃圾分类是一项系统工程，前端做到了精准分类投放，末端更需要做好规范分类收运，实现前端、末端齐发力。

深航假日名居、42区城中村建立了分类管理制度，不同类别垃圾指定人员专门管理，责任到人；合理调配收运频次，保证各类垃圾及时收集、暂存；规范暂存点使用要求，打通区域内分类投放、分类收集、分类运输流程，确保及时分类移交。

例如，厨余垃圾暂存点暂存家庭厨余垃圾和沿街小店的餐厨垃圾、果蔬垃圾，12至24小时内由专车进行分类转运；有害垃圾和可回收物暂存点分类暂存有害垃圾和可回收物；其他垃圾暂存点（垃圾房）放置各分类投放点置换回的其他垃圾桶，当分类投放点的其他垃圾桶装载量达到容积80%以上时，由投放点管理员用空桶置换回其他垃圾暂存点（垃圾房）；专项垃圾暂存点暂存废旧家具、年花年桔、绿化垃圾、花卉绿植、电器电子产品等专项垃圾，实现有效暂存，并接驳区、街道大分流体系，确保区域垃圾分类链条高效运转。

垃圾分类工作既是攻坚战，也是持久战。下一步，宝安区将不断总结、固化垃圾分类智能化新模式的经验，解决试点工作中遇到的问题，用好正向激励机制，鼓励、引导全区更多住宅小区、城中村实现垃圾分类智能化，让垃圾分类投放设备“硬件”和垃圾分类文明意识“软件”双提升。

宝安日报记者 张爽 通讯员 孙云萍 李桂明 林霖 /文 记者 宋璐 /图