新年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐，面对湖北籍人员和湖北返深人员，宝安区西乡街道网格员没有偏见，没有冷漠，为居家隔离群众购买生活用品、每日上门为老人测量体温，坚持严格防控、温情服务，这样的热心举动尤为让人暖心！

为居家隔离群众购买生活用品暖心服务送上门

1月28日上午，宝安区西乡街道流塘网格巡查中队网格员曾敏容在辖区巡查时，先后接到某花园的两名业主胡某与钱某的救助电话，请求网格员帮忙购买部分生活物资。据了解，钱某和胡某分别在本月22、26日从武汉自驾回深后，积极响应医务人员要求自行居家隔离14天。由于事发突然，两名业主均未提前准备充足的生活物资，而网上送菜平台因春节已暂停营业，无法购买到生活必需品。情急之下，胡某与钱某均想到了辖区网格员曾敏容，尝试请她帮忙解决目前困局。

曾敏容得知这一情况后，立即向网格组长林增谋汇报。得知情况后，林增谋立即带领三名网格员赶到现场协助。通过微信沟通联系，在获知两名业主生活用品需求后，四名网格员分头行动，到附近超市为其购买生活用品。由于正值春节假期，大部分超市、市场未开门营业，网格员用了近一个小时，辗转七八间店铺，才购齐所需的蔬菜等日常食品并送到两名业主家门口。对网格员的热心帮助，胡某与钱某表示衷心的感谢。

每日上门为老人测量体温嘘寒问暖显真情

1月24日上午，盐田网格巡查中队李国强、黄烽全、汪岚萍三名网格员在辖区开展疫情防控巡查时，了解到辖区新入住的六十多岁的占某和丁某夫妇，近日从疫情地区自驾来到深圳。网格员第一时间为两人测量体温，检测结果均未见异常，同时宣传告知疫情防控注意事项，要求在家自我隔离。考虑到两位老人在隔离期间外出不便，三名网格员坚持每日上门为他们监测体温，详细询问身体状况，叮嘱他们做好自身防护。由于两位老人住在七楼，且行动不便，网格员每次上门监测完体温，都为两位老人清理垃圾，帮助他们解决力所能及的困难。目前，占某与丁某两位老人身体一切正常，未出现发热症状。