深圳新闻网宝安讯（记者 曾舒琪）在燕罗街道办事处行政服务大厅，市民黄小姐正在办理户政业务，以前去派出所才能办理的户政业务，现在在这里就能办理。令黄小姐没想到的是，本来预计得个把小时才办完，哪知，从进门取号到办理完成，仅用了五分钟。

除了户政业务，燕罗街道网格综合管理中心房屋租赁后台审核工作前移至街道行政服务大厅，实现房屋租赁服务事项受理、审核、核税、出证等环节无缝衔接，压缩办证时间。此外，还安排了一批熟悉业务的工作人员在政务大厅担任咨询、引导员，确保租赁服务事项一次性告知，群众一次性弄懂，实现“一趟清”目标。

记者了解到，24小时自助服务区是继续深化街道一门式政务服务改革的一个举措，燕罗街道24小时自助服务区共投放了出入境自助办证一体机、金融社保自助服务终端机、交警自助服务终端机及深圳市政务自助服务平台等6大类9台设备，为市民提供24小时全天候的政务服务。接下来还将在洪桥头社区及山门社区，建设24小时自助服务区供群众自助办理业务，填补办公时间外的服务盲区，为群众提供方便快捷办事渠道。

据了解，去年4月，燕罗街道办事处行政服务大厅搬迁至罗田市场对面，户政中心同时进驻，大厅划分为受理区、等候区、填表区、自助区、休闲区及后台区6个区域，大厅综合窗口可共办理793项事项，2018年共办理业务近11万宗，接待服务群众13万人次。户政窗口进驻以来，办理户政、身份证、居住证在内的18项业务，共受理了2万余宗业务。2019年，行政服务大厅还将继续推出上门服务，把政务服务送进工厂企业。