龙女士微博上感谢翻身派出所。

宝安讯（宝安日报记者 张剑峰 通讯员 徐以文 凌华 文/图)“这就是人在深圳的安心与自豪！”近日市民龙女士在微博上有感而发写下这句话，还特意“艾特”了宝安警方。这当中究竟发生了什么事？

“今天上午爸爸坐车，随身背包落车上，私家车没有任何联系线索，万般无奈下报了警（生平第一次求助110），心里预想各种麻烦……没想到警察叔叔各种开挂！午休时间几分钟吃完饭就来帮我查监控，打了若干个空号错号核对好信息联系车主来送包，1个多小时时间，顺利处理完毕！感谢翻身派出所的小哥哥认真负责高效，这就是人在深圳的安心与自豪！”这是龙女士在微博上“爱的告白”完整版。微博一经发布，就引起网民们的关注。

3月22日，龙女士及其家人在深圳市公安局宝安分局翻身派出所民警及队员的帮助下4小时内快速寻回丢失的背包。龙女士等人对高效负责、为民着想的宝安警方赞叹不已，遂特意发微博“告白”警队。

当天中午将近12时，龙女士向翻身派出所报警称，其家中3名老人上午从深圳西火车站附近搭乘一辆拉客私家车到宝安第五大道小区某商场下车时，不慎将一个背包遗漏在车上，背包内除了有一些个人证件外，还有现金一万元。“这些都是老人的辛苦钱，他们都非常着急。之前联系过其他部门，但我听说程序比较繁琐后，就尝试寻求公安机关的帮助。当时也没有抱太大希望，毕竟公安机关每天要处理很多复杂重要的大案件，而这只是一个简单的群众求助。”龙女士说道。

但是令龙女士感到意外的是，翻身派出所却没有因为这是一个丢包求助而掉以轻心。当天中午12时许，值班民警向龙女士详细了解和登记相关信息后，告知她负责查看监控的值班工作人员会尽快返回。当时正值午休，龙女士心想肯定要等到工作人员下午上班后才能查看监控，谁料，还不到5分钟，情指室研判员罗嘉濠便回到派出所开始着手翻看监控录像寻找失物。

罗嘉濠一边耐心细致地询问龙女士有关其家人下车位置、汽车外形、背包式样等细节信息，一边有条不紊地翻看监控录像。回忆起当天情况，龙女士特别强调，“在整个过程里，我其实是个中间人，因为老人丢包时我不在现场，我也没见过那辆车，所以我要向老人们复述问题，还要向他们核实一些细节，中间花费了比较多时间，但是工作人员没有一丝不耐烦，这是最让我感动的。”很快，罗嘉濠便注意到屏幕上某一角出现了几名老人相继走下一辆小轿车的画面，目标车辆已出现。经大数据分析和逐一排查，宝安警方成功联系上车主张女士。此时，距离警方开展视频调查才刚过去一个多小时。

当天15时50分，本已返回惠州家中的张女士特意驾车将包送回翻身派出所，在派出所领导及值班民警的陪同下，亲手将包交到老人手中。老人们及龙女士对宝安警方认真负责的工作态度赞不绝口，龙女士还特意在微博上写下那段对宝安警方及当天值班工作人员的“告白”。对此，罗嘉濠回答道，“这都是我们的分内之事，不过这些肯定将激励我不忘初心，继续服务和帮助群众。”

■微评

警民鱼水情意长

民警贴心服务，市民感动点赞。4小时内找回丢失财物，民警的用心和效率可见一斑。宝安民警用优质服务和敬业精神深深打动了我们，市民发自内心的“安心和自豪”是对警方最高的肯定和嘉奖。事实证明，民警一心为民、行动迅速、解决难题，拉近警方与群众的距离，提高群众安全感和满意度，也构筑起新时代和谐牢靠、亲如一家的警民关系。

刘昌伟