宝安常态化开设AI薪火夜讲堂。
AI就业魔方智慧舱。
宝安讯（宝安日报记者 刘正金 杨文静 通讯员 何路 陈群 文/图）如何用好AI、善用AI，构建人机协同的黄金分割点，让AI成为我们的智慧伙伴，这不仅是数字化时代服务价值的核心命题，也是长期命题。
未来已来，不进则退。宝安区委抢抓机遇，主动拥抱AI，通过专家领着学、干部带头学、带动群众学等，营造出浓厚的AI学习应用氛围。
开设AI夜校和“AI薪火夜课堂”，为居民、新就业群体、全职宝妈量身开发免费的AI课程；整合社区党群服务中心等公共资源，打造薪火就业服务驿站，推出秒速定制简历、精准匹配岗位、模拟进行面试的“AI就业官”；聚焦智慧社区教育和职业培训难点、破解仲裁案多人少困境，展开AI职训的优化升级和AI仲裁的全新尝试……如今，在宝安，无影无形的AI随处可见，成为政府职能部门优化提升公共服务效能的好帮手，以及释放科技向新力、助力美好生活的智慧芯。
AI夜校 全民学AI用AI势不可挡
全民学AI用AI，现已在宝安星火成炬。全区的124个社区党群服务中心，夜晚不再是静谧的时光，而是摇身一变为人气很旺的AI夜校，企业骨干、科学老师甚至社区达人，纷纷走进“AI薪火夜课堂”，为社区居民、新就业群体、全职宝妈甚至中小学生，带来免费的AI课程。
以日前在西乡街道举办的“薪火AI讲座”为例，区委组织部邀请了中国人民大学深圳金融高等研究院副院长邱志刚教授，围绕人工智能与大数据推动的创新浪潮、数据的使用边界、人工智能与大数据背景下的“数字信任”、数据生成的生态等主题，通过理论讲解结合案例呈现的方式，进行了《人工智能应用经济中的“数学信任”》专题授课，现场共约160名市民群众、企业家代表参加。
“AI是当前科技热点，大家应该掌握。”互联网从业白领吴先生听完讲座后激动地表示，“利用夜晚时间来参加AI培训，于我而言可谓一举多得，既节省了时间，也有利于提高工作效率，更能拓展职业发展空间，希望今后能开设更多AI应用课程。”
结合新技术发展方向和党员群众需求，区委组织部按照“深i暖流行动”和“AI夜校”工作部署，统筹区人力资源局、区科创局、区人工智能办等单位，并积极引入外部优质资源——联动中国人民大学深圳研究院和深圳市人工智能协会等单位，集聚一批AI行业专家和AI培训课程资源，及时开设涵盖AI应用、短视频剪辑、PPT制作技巧等职业技能提升系列培训课程，免费投放到各级党群服务中心。
同时，区委组织部将指导各街道、社区党组织广泛动员，深入联动辖区内的企业、学校、居民群体，从中挖掘并邀请企业技术骨干、科学老师、社区达人等担任AI讲师，将党群服务阵地变成“AI薪火夜课堂”，保障各社区每月至少开展一次AI培训，让群众在“家门口”就能学AI、用AI、实现AI技能提升。截至目前，宝安党群服务阵地里的“AI薪火夜课堂”已开课790班次、培训超3.7万人次。
AI赋能 找工作像点外卖一样简单
在区委组织部的全面发起和推动下，宝安区政府单位主动拥抱AI、学AI用AI，区人力资源局人力资源服务中心则做到了先人一步。
为有效破解基层就业公共服务效率、成本、质量不可兼得难点，进一步推动宝安区省级标准化零工市场项目建设，去年3月，该中心专门前往杭州、苏州和上海调研，学习借鉴其在数字化平台和信息化运营方面的建设经验，并于去年4月份初步形成以“AI赋能”为核心的工作思路。
随后，该中心通过文献研究、问卷调查、专家访谈、实地调研、案例分析等调查研究方法，对AI技术在赋能就业方面的必要性、可行性，AI技术在提升就业公共服务体系方面的价值和潜在风险，以及AI赋能就业的技术发展、场景应用、服务效能等方面，进行了深入分析。同时，组织专人对市场上已有的人力资源智能服务产品，如智联招聘的AI改简历、AI招聘助手和AI易面，同道猎聘的“多面·Doris”，宇乐树的AI职业指导、AI面试系统，云生集团的智能HR和智能劳法机器人“小法”，小砖块公司的AI智能匹配和1号求职机，以及其他地区AI数字人直播带岗等多款新兴热门产品和服务，进行了试用体验，然后博采众长形成《AI技术应用于零工市场建设可行性调研报告》，为AI技术赋能就业进一步指明方向。
在此基础上，该中心进一步提出将AI技术贯穿于岗位归集、简历助手、智能匹配、模拟面试、职业指导、技能培训、权益保障、定位找工作等全流程服务场景的工作思路，继而成功打造了“一舱一平台”——即线下实体AI就业魔方智慧舱和线上微信小程序AI宝就业平台，推动就业公共服务从完全依靠“人力”的传统服务方式向借助“算力”的自助智慧服务转变。
目前，AI就业魔方智慧舱已在全区布设18台，涵盖党群服务中心、福围物流圈、宝安大仟里商圈等多元化阵地。“AI宝安热聘·宝就业”小程序，自今年1月上线以来，注册用户48283人，累计发布岗位数40379个，AI简历助手、模拟面试、职业测评等各项服务累计使用人次超10万。在“一舱一平台”的共同赋能下，在宝安，找工作就像使用手机点外卖一样简单。
AI创新 技能提升仲裁维权超方便
区人力资源服务中心AI赋能就业的举措，在全区起到了良好的示范带动效应。区人力资源局各部门也纷纷加大AI+创新力度，借助数字化转型提升社区教育、职业培训、劳动仲裁效能，为宝安新质发展夯实人力基础与强大支撑。
区职业训练中心智慧社区教育和职业培训公共学习平台，经过多年建设运营，注册用户379万（实名140万），覆盖全区10街道124社区；入驻机构63家，技能讲师108名，社区讲师1375名，上线课件2327个；累计培训588万人次（线上达575万）；日均访问7.7万人次，课件点击量累计超1244万次。
为进一步提升服务能力，该中心已将平台实行AI+升级改造列为2025年重要计划，致力解决七大痛点，构建智能招生体系、打造个性化学习平台、实现流程智能化、建立数据分析中心、优化用户体验、实现平台互联互通、筑牢安全防线，更好地提升市民素质，服务产业发展，优化公共服务；助力企业精准对接需求（AI分析企业用工需求，定制培训方案；智能匹配合适人才，降低招聘成本）、便捷高效服务、保障降本增效。
其中，在平台智能化升级方面，将重点进行学员端改造，实现智能课程推荐、便捷报名系统（自动填充信息，智能审核资格）、学习路径规划；进行机构端改造，提供智能导办服务（AI辅助填写申报材料，自动纠错提醒）、效果分析工具、资源管理平台；进行管理端改造，打造智能审批系统（自动识别审批要点）、督评管理平台（AI辅助项目监管）、决策支持系统（多维度数据分析）。
宝安区劳动人事仲裁院“AI+劳动仲裁”试点，则深度聚焦宝安作为产业大区、劳动者大区仲裁“案多人少”的困境，致力于将AI技术融入劳动仲裁全链条、各环节。
无纸化工作模式，是“AI+劳动仲裁”项目智能化场景落地的核心前提。目前，该院已全面推广无纸化工作模式，通过电子卷宗随案生成、集约送达等技术，为“AI+劳动仲裁”项目建设提供标准化、结构化数据源，支撑智能辅助审理、风险预警等场景应用。
下一步，该院将加大AI辅助，具备包括线上申请、线上调解、电子送达、裁决书智能撰写、电子卷宗自动生成等覆盖劳动争议仲裁案件处理全过程的各项功能。该系统计划11月上线试运行。