多维举措激发消费活力!宝安区开展2025年“3·15国际消费者权益日”活动

2025-03-13 来源:深圳新闻网

深圳新闻网2025年3月13日讯(记者 卓子涵 通讯员 邹逸鹏)3月12日,宝安区2025年“3·15国际消费者权益日”大型现场活动在鸿荣源壹方城购物中心广场举行。活动以“共筑满意消费”为主题,聚焦预付式消费监管、诚信商圈建设等民生热点,现场2025年新建消费者权益服务站、2024年度宝安区“诚信经营企业”及“宝安区最美消费维权人物”授牌颁奖,并启动“新安诚信商圈创建”计划,推动消费环境提质升级,促进营造放心消费环境。

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本次活动由深圳市宝安区消费委员会、深圳市市场监督管理局宝安监管局主办,相关领导出席活动。

活动开场,市市场监管局党组成员、副局长李国伟致辞发言。他表示,感谢宝安区委、区政府在建设放心消费环境、提振消费信心等方面的贡献。消费作为扩大内需、增进民生福祉、推动高质量发展的重要抓手,深圳全力贯彻落实国家和省对大力提振消费的指示要求,高标准、高水平推进消费环境建设,深圳推出多项创新举措,在全国百城消费者满意度排名中位列第七、一线城市之首。其中,宝安贡献尤为突出,率先出台《重点商圈提升消费体验实施方案》,率先实现社区消费者权益服务站全覆盖,落地全国首单预付式消费数字人民币保险,打造“消费在宝安”特色名片。

李国伟表示,希望宝安与市市场监管局保持更加紧密的合作,围绕“共筑满意消费”主题,一是共同贯彻,同向发力。党的二十大和中央经济工作会议指示精神,围绕高质量发展目标,凝聚社会力量共建安全放心消费环境;二是抓住重点,加强引导。聚焦民生关切,针对消费痛点加强教育引导,创新维权服务形式,提升治理实效;三是先行先试,敢闯敢干。发挥湾区核心优势,探索信用监管与纠纷调解新机制,助力深圳冲刺全国消费者满意度前三,共同推动消费环境优化升级。

活动现场,参会领导分别为2024年度宝安区“诚信经营企业”、2024年度“宝安区最美消费维权人物”、2025年新建消费者权益服务站颁牌颁奖。其中,记者了解到,今年以来宝安市场监管局、宝安区消委会秘书处在辖区内有条件的商圈、市场、企业、相关行业协会建设30家消费者权益服务站,不断延伸维权触角,打通消费维权“最后一公里”,增强人民群众的消费信心。

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参会领导为2025年新建消费者权益服务站颁牌颁奖。

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诚信企业坚持“企业自愿”的原则,旨在引导辖区企业主动承诺诚信经营,主动承诺放心消费,主动处理消费者投诉,化解消费纠纷和矛盾。

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扫码查看2024年度“深圳市宝安区诚信经营商家”承诺放心消费示范单位。

在中央经济工作会议明确强调2025年扩大国内需求、提振消费信心的背景下,宝安市场监管局联合新安街道办率先行动,以“放心消费环境”“一流营商环境”为目标,聚焦“预付费监管”“消费投诉化解”等难题,联合10大重点商圈,启动诚信商圈建设,通过信用赋能、制度创新、多方共治,推动商圈治理现代化,助推消费提质扩容。

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参会领导上台为“新安诚信商圈创建”启动。

宝安市场监管局、宝安区消委会高度重视预付式经营的监管工作,加强线上线下宣传,提醒消费者要充分认识预付式消费风险,引导消费者要结合自身需求理性消费;倡导预付式经营要合法合规,健康发展,积极推进预付无忧商圈建设,推动预付式经营者和大型商圈落实企业主体责任,诚信经营、合规经营,让消费者能放心消费、安心消费。

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宝安区壹方城商圈、航城里购物中心商圈、同泰时代广场商圈、益田假日预付无忧商圈代表全区预付式经营主体进行预付式经营承诺。

活动还设有宝安市场监管局、宝安消委会秘书处、同乐海关的普法宣传展位,宝安烟草局、医药行业协会、中国中检深圳公司为市民普及药品安全、奢饰品和香烟真假鉴别等知识,招商证卷、农业银行、中国人寿保险为市民普及投资反洗钱知识和金融消费知识,还有广东金地律师事务所、加多宝、红牛、金龙鱼、博仕口腔、玛丽娜家政、盐业集团、松宝大家具、酷鼠精酿、名雕装饰、诚隆家庭亲子咨询等名优展示展位,为市民提供便利的咨询服务。

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现场开设多个摊位,为市民提供全面的咨询服务。

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市民参与热情高。

记者获悉,接下来,宝安区消委会秘书处将持续贯彻落实上级指示精神,持续开展线上线下系列活动,全力落实消费者满意度提升工作,助力全区放心消费环境建设。