深圳新闻网2024年6月7日讯（记者 曾甜 通讯员 李寅龙）6月7日下午，松岗街道组织召开网络舆情疏导与政务信息传播力提升专题培训会，街道各部门通讯员，和各社区宣传委员等80余人参加培训。
当天下午，深圳大学传播学院教授、副院长彭华新，以“网络舆情疏导与政务信息传播力提升”为主题开展讲座。彭华新分析了舆情、公关、热点的关系，深入剖析了全媒体时代基层政府面临的舆论环境、舆情结构中的信任与情感，阐述了基层政务信息的传播策略、社交平台的运行机制等，并结合大量实际案例，详细讲解了如何在舆情发生时迅速掌握情况、准确判断形势、科学制定应对策略。
如何适应传媒格局新变革和舆论生态新变化，如何掌握舆论主导权、广泛凝聚社会共识，是新时代下党的新闻舆论工作面临的重大课题。彭华新表示，要正确认识、准确把握舆情与公关以及热点的关系。当前，全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体不断发展，舆情的出现，本质上是出现了问题，要以“解决问题”的心态做好服务和疏导，以开放包容的心态对待。彭华新还表示，各基层宣传专员要努力提升政务新闻媒介素养能力，善于总结与发现、善于选择平台、善于把握受众关注点，用心用力讲好松岗故事，将宣传工作落实到位。
通过培训，进一步提升了松岗街道基层宣传工作人员的网络舆情应对水平，为今后开展网络舆情应对和政务信息的写作等提供了指导和帮助。松岗街道相关负责人表示，下一步，将针对基层单位工作中存在的问题和难点，定期组织开展专业化、精准化培训，持续增强辖区宣传工作人员的新闻媒介素养，不断为松岗街道经济社会发展营造良好舆论宣传氛围。