宝安讯（宝安日报记者 罗裕昭 通讯员 甘峰）5月21日，福永人民医院“党员服务岗”“民意诉求服务点”“关心关爱病房”在该院临床科室和社康中心全面铺开，旨在“以患者为中心”，推动各党支部党员、各科室医护人员持续优化服务，提升群众就医体验。
据了解，福永人民医院在各临床科室、社康显著位置放置“党员服务岗”及“民意诉求服务点”标志牌，公布科室主任、护士长等负责人电话，安排专人值班，点位设置了接待群众的办公台，安排专职人员或兼职人员坐班，确保每个时间点都有人员在岗，避免群众“诉求无人”。
福永人民医院在呼吸内科、产科试点“关心关爱病房”，将“以患者为中心”的理念贯穿医疗服务全过程，推行全流程关心关爱、小细节关心关爱，简化就医流程、注重温馨服务、持续改善就医体验，让温暖伴随患者住院期间全过程。刘女士刚刚在福永人民医院妇产科顺利生下宝宝，刘女士表示，从入院到顺利生下宝宝都能感受到医护人员的关爱。自己一到医院门诊，马上就有工作人员引导她到住院部办理手续，在分娩过程中，医护人员一直在鼓励安慰。
同时，该院党委正在推动“一支部一特色”品牌创建工作。目前，7个党支部结合所在科室职责职能，创建“守护生命，救在身边”、“医防相融，重铸健康”、“党建引领凝聚动能，满意度提升创新篇”等7个支部品牌，全力回应患者诉求，实现党建引领医院各项事业高质量发展。