宝安讯(宝安日报记者 张小葵 通讯员 童定国)近期,福永街道辖区某公司人事负责人主动找到福永街道流动仲裁庭反映,该公司一位女职工去年遭遇工伤,工伤诊疗期在去年8月份已经结束,但是女职工诊疗结束后却拒绝上班并一直住在公司宿舍里,至今4个月了,女职工既没有提出诉求又拒绝上班。
经向女职工家属了解,其亲属反馈称,女职工顾虑到自己文化程度低,且不懂法,担心在这次工伤事故中吃亏,又因自己语言不通,怕讲不清楚,因此迟迟不提出赔偿也不上班,只是在公司宿舍待着。该公司人事负责人表示,公司不能因为女职工不上班而轻易辞退她,因此希望流动仲裁庭能提供一些意见建议。
获悉该公司的困惑后,福永街道流动仲裁庭非常重视,建议公司将流动仲裁庭的作用普及给女职工家属,帮助女职工家属陪同当事人一起参与仲裁庭主持的调解活动。没想到的是,该公司按照流动仲裁庭的建议方式方法与女职工沟通后,获得了女职工的信任。双方在流动仲裁庭进行现场调解,不到半小时双方就完成了调解手续的办理。
据悉,该调解案件,从公司人事负责人主动上门求助,到线上立案、上门调解至结案,全流程仅用了不到20个小时。福永街道流动仲裁庭高效迅速的调解工作既帮助企业解决了一桩烦心事,也避免给其他在职员工造成不良影响,更成功帮助该女职工争取到了近8万元的补偿,此外还有公司协助其办理工伤保险的理赔,当事女职工对调解的结果也表示很满意,连声向调解员道谢。
当天下午,企业人事负责人将一面印有“闪速解决问题”点赞话语的锦旗送到了福永街道流动仲裁庭。该负责人表示,本来是抱着试试看的心态来到仲裁庭的,没想到仲裁庭不到一天就帮助企业和职工解决了难题,真如闪电一般的速度。