深圳国际会展中心周边道路景观提升明显。
洲际酒店为入住的参展商和游客搭建了指引台。
前台为参展商和前来参观的游客提供贴心详细的指引。
11号馆为参展嘉宾提供免费咖啡。
第二十五届中国国际高新技术成果交易会（简称“高交会”），是史上规模最大的一次高交会。
当好东道主，办好非常之会，必有非常之举。2022年，高交会宝安展区以超大展览规模的首秀惊艳亮相，收获一致好评。今年，宝安已是第二次作为高交会宝安展区的“东道主”为盛会提供服务保障，但依然抱着第一次的热情、劲头和心态，以“百尺竿头、更进一步”的信念，举全区之力推出“全过程、全天候、全区域”服务保障举措，让八方宾客感受到宝安迎宾待客的“最高水准”。
全过程
智能便捷 高效优质
从南登录大厅进入第二十五届高交会（宝安展区），扑面而来的便是科技所带来的便捷。填写信息、扫码验证、进入场馆，入场的所有动作在不到一分钟的时间内顺滑完成。与此同时，高交会专属福利——电子乘车票已经“躺”在了你的手机里，打开“深圳通App”或“深圳通+”小程序，即可查看乘车二维码，一天两次免费乘坐地铁公交。
进入场馆后，再也不用为找不到路而着急。除了现场求助志愿者外，还有你的掌上“客服”——深圳国际会展中心小程序，无论你是在场馆室内导航，还是想要召唤快递服务，又或者是寻求帮助，都能一键找到对应服务。“深圳国际会展中心的场馆太大了，如果方向感不好很容易在里面‘晕头转向’搞不清方位，通过小程序智能室内导航，很清楚地就能找到各个场馆的出入口及卫生间，还可以跟朋友共享定位，无论是对我们参展商还是市民来说都十分智能方便。”第一次来深圳参加高交会的参展商陈小姐说，以前在展馆找不到路也不好意思问人，现在可以“不求人”自己找到各个地方。
为了方便专程参加高交会的外地参展商，在南登录大厅和北登录大厅，还特别设立了一块“会展中心—T3航站楼”的专线巴士区，扫描二维码即可在线联系买票，每小时一班整点发车，让参展或观展的外地展商不用来回奔波。
更令人惊喜的是，本届高交会（宝安展区），还首次设置了自动驾驶车辆供观展客商体验。无需驾驶证、也不用费心导航，便可体验一把实实在在的“黑科技”。
本届高交会（宝安展区），小马智行和Auto X两家科技企业为客商们提供了20台自动驾驶车辆。展会期间，在上午8点半至11点半，只要前往深圳国际会展中心的希尔顿酒店和洲际酒店，便能进行体验。记者了解到，自动驾驶车辆从深圳希尔顿酒店、洲际酒店出发，经凤塘大道、锦程路、展景路、滨江大道，最终到达深圳国际会展中心三号门，全程3.5公里，乘车时长10分钟左右。鉴于场馆内部存在与观众混行的场景，为了保证安全，每台车上均配备了安全员，为体验市民“保驾护航”。
“我们希望能够为市民提供更加智能的自动驾驶出行体验，也为高交会增加‘科技元素’，带动宝安区的智能网联汽车产业发展。”小马智行战略规划高级经理高阳告诉记者，这两天，参与体验的展商已有上百人。“市民普遍反映没想到科技的进步速度这么快，自动驾驶已经可以在公开道路上这么平稳、安全地行驶了，很多市民也表示希望自动驾驶能够在宝安区全域尽快普及。”据高阳介绍，利用人工智能技术，结合主机厂底盘线控技术开发和先进自动驾驶传感器、芯片等高端制造能力，小马智行提供了安全、先进、可靠的L4级别全栈式自动驾驶解决方案，打造适用于各类车型及应用场景的“虚拟司机”，不仅可以帮助传统出租车/网约车行业降本增效并提升安全性，也能让未来的交通方式实现彻底变革。“体验下来，我觉得非常新奇有趣，‘无人驾驶’过程中，车辆的安全性和平稳性也很像‘老司机’，比新手司机开得更快更平稳，原本还有点紧张，后面就放心了很多，感受很棒！”参与体验的参展观众周先生说。
“科技让生活更美好”从来不是一句口号，它实打实地让人民享受到便捷高效的体验，让人们在参展和观展的过程中也变得轻松、愉悦。
全天候
细心暖心 无微不至
11月15日早上7点45分，冯纯礼和志愿者伙伴们准时来到国展地铁站C1口集合签到。完成岗前培训后，大家便到深圳国际会展中心志愿者服务站、国展和国展北地铁站各进出口、各场馆正门口、场馆内扶梯口处、场馆内餐饮点、指定接待酒店等点位，开始了一天的工作，大家贴心地为参展观众派发参展指引和温馨提示卡，提供信息咨询、交通指引、茶水饮用、应急用药等各类志愿服务。
作为一名领队，在高交会首日，冯纯礼便带领会展志愿者们跑前跑后，忙得不亦乐乎。据了解，为更好地服务本届高交会（宝安展区），展现城区形象，在团区委的指导下，区志联联合福海街道团工委、志联，组织逾500人次会展专业志愿者，分班次为参展商和观展人员提供充满温情的志愿服务。
志愿者们派发的温馨提示卡被观众称为“暖心地图”，这份地图不仅标注了各场馆的展览内容，背面的温馨提示更是“无微不至”。10条内容，依次将客服、交通、接驳、物流、餐饮、寻车、医疗、购买、寄存、失物招领等内容一一列入其中，无论你有什么问题，都能在里面找到相应的帮助。
从湖南赶来的观展市民李明浩对志愿者服务和这张“暖心地图”赞不绝口。这次高交会，他和一家参展商约好了在9号馆（清洁能源展）深入交流，但住在深圳国际会展中心洲际酒店的他不知如何前往，好在酒店志愿者及时告知他乘坐接驳车、步行等具体线路，并给了他一张“暖心地图”，让他顺利抵达。他说，“这是我第一次来深圳宝安，深深感受到了这座城市的热情与友善，希望有机会再来。”
暖心服务从场馆外还延伸至了场馆内。记者了解到，为了第一时间回应、解决展会中发生的各类问题，宝安区特别成立了第二十五届高交会现场指挥部民生诉求专班，抽派街道、招华会展等相关工作人员直接驻点，24小时不间断“待命”接听服务热线，为参展、观展客商提供服务。“我们在温馨提示卡和小程序内都有标注客服热线，有任何问题都可以来电进行问询，我们会将问题记录下来后进行分派，由工作人员即刻进行对接回复、处理，确保当天问题当天解决。”福海街道的工作人员告诉记者，“这几天陆续都有人来电寻求帮助，类似于老人走失、物品丢失等事件，虽然都是很小的问题，我们都尽能力提供帮助。”
深圳国际会展中心是全球最大的国际会展中心，此次高交会的展会规模更是达到40万平方米。为了让参展、观展客商少走“冤枉路”，场馆内免费提供了展馆间穿梭电瓶车接驳服务，共设置3条线路8个站点，从早上8时30分至下午5时30分，13辆接驳车不间断循环接送。“有了这个接驳服务，去往各个场馆都更加方便了，只要在接驳点等待，上车后说明要去的展馆，就能直接送到，减少了走路的时间，也节省了许多体力。”参展观众李凯接受采访时，为场馆内的接驳服务点赞。
本届高交会宝安展区还在南、北登录大厅门口以及南入口17号门专门设置了出租车上客区。据招华会展展览服务部高级经理张一帆介绍，这是此次高交会新设立的的士上客区，以往市民都需要在展城路上叫车，现在只要出了南登录大厅，便可跟着地上的地贴指引，快速搭乘出租车，同时现场也有公共交通引导员进行指引，更加规范且方便。“接下来，我们也会沿用这一的士上客区，为参展市民提供更好的出行体验。”
一个个细心贴心的服务，一项项为民着想的保障，让在宝安区参展、观展的市民体会到了全天候无微不至的照顾，感受到了宝安高品质办展、真诚服务的“人情味”。
全区域
大美环境 舒心舒适
秋风吹起，傍晚的福海河畔宛如一幅融湾入海、诗意栖居的美丽画卷，与繁忙的深圳国际会展中心相比，这里多了一份宁静和舒适。旁边的桥，还有对岸的宠物公园都亮起了灯，与眼前的碧波一样透着温馨自然。亲水而坐，感受到的不仅是城市水脉的勃勃生机，还有一片可亲可游的蓝波绿毯带来的惬意。
雷先生是一家展会企业的负责人，现在正是业务最繁忙的时候。“中午饭都没顾上吃，晚上刚吃了点东西就过来河边转一转。”他从事展会行业很多年，以前都在福田，现在很多展览都在深圳国际会展中心举行，为了方便业务开展，他也在今年把家搬到宝安，就在福海河不远，骑着电动自行车很快就到。
“这次高交会我们业务特别忙，而且接下来马上还有新的展览。”雷先生对记者说，宝安会展产业有着很好的发展前景，周边环境也越来越好。听说福海河以后可以一直到海上田园，沿线还有冰雪世界。他说：“我们做展会很多年，最大的感受是参展的客人总是来去匆匆，希望深圳国际会展中心周边文旅业态更加丰富多元，让更多客人能留下来，多玩玩、多看看。”
“相比两年前，最大的感受就是周边环境质量、配套设施的巨大提升。从沿江高速上一路驱车过来，碧水环绕、绿树掩映的深圳国际会展中心，已经成为宝安、乃至深圳吸引外地客人的‘第一眼’名片。”今年是中电建生态环境集团第二次在深圳国际会展中心参加高交会，前来参加展会的中电建生态环境集团标准定额技术研究所所长韩景超说。
作为宝安本土企业，韩景超和同事们参与了宝安区水环境治理、生态文明建设的壮阔征程，切身体会了宝安区整体生态环境的巨大改变。在这次高交会上，他们也带来在水环境、水资源、水安全等领域一线实践中形成的技术产品和工艺成果，希望能为推广运用宝安治水经验、建设更加美好的生态环境贡献他们的一份力量。
韩景超说：“生态环境质量的提升，带来的收益是巨大的。以我们参加本次高交会的直接感受来看，参展企业数量更多、覆盖地域更广、涉及行业更多元，充分彰显了宝安对于海内外产学研机构的吸引力。”作为宝安治水的一分子，大家感到与有荣焉。与此同时，他们正瞄准更高质量、更高标准的生态环境，在开展土壤修复治理、近海岸带生态修复治理等方面的技术和工艺研究，期待未来能在深圳国际会展中心向行业各界进行展示推广。
家住福海河边的陈朗是一位互联网创业者，他对家门口的高交会也很感兴趣。“这一届最大面积的高交会把无人驾驶等高新产业和体验都带过来，真是令人兴奋。”
陈朗最近惊喜地发现，会展周边又变得漂亮了很多，特别是楼下的福海河景致越来越多样，夜晚的灯光也增添了很多浪漫。“现在深圳国际会展中心商业和生活配套设施越来越完善，景观一天天变美，洋溢着生态的美，运动的美，生活的美，是宝安高品质民生幸福生活的体现。”陈朗说，“我选择来到宝安创业定居，真的没选错！”
良好生态环境是最普惠的民生福祉，也是最见用心的待客之道。宝安，正以一流的设施、顺畅的组织、周到的服务、优美的服务环境，保障史上规模最大的一次高交会精彩呈现、好戏连台。
宝安日报记者 何一航 杨文静 何冬英 张萍/文 刘安邦 陈文韬 李楚玲/图