市民热线接听现场。
宝安讯（宝安日报记者 徐迅 通讯员 陈灿豪/文 记者 宋璐/图）6月14日上午，燕罗街道党工委副书记张睿率队做客本报接听市民热线，与来电市民沟通交流，畅谈燕罗湾区芯城全新规划以及高质量发展的各项举措，并就广大市民关注的热点民生问题，特别是民生项目建设情况进行详细介绍，悉心收集大家助力街道发展的“金点子”。当天的活动还通过图文的形式在宝安湾App、宝安日报微博等平台同步直播，吸引广大市民点击关注。
燕罗街道地处深圳西北部，如果以粤港澳大湾区视角俯瞰燕罗，其毗邻松山湖、滨海湾新区、会展海洋城和光明科学城，犹如一颗“产业钻石之心”镶嵌在粤港澳大湾区科技创新走廊。2022年，燕罗湾区芯城被纳入全市第二十个重点片区、全市二十大先进制造业园区，宝安将其列为“422133”工作主框架四大制造业片区之首，时代赋予了燕罗湾区芯城新的历史使命。
奋力打造世界一流全国领先的湾区芯城，优质的基础配套设施必不可少，这也是昨日热线栏目中广大市民最为关注的热点问题。“我家孩子就读的罗田小学现借址燕川中学办学，离家有点远，请问罗田小学校园什么时候能投入使用。”活动刚开始，关注燕罗教育工作的罗小姐便打来电话咨询。燕罗街道工作人员介绍，针对市民反映的“入学难”问题，市、区和街道先后在燕罗新建了燕川中学、燕川实验学校和罗田小学。2022年9月，燕川中学已建成并投入使用，燕川实验学校和罗田小学虽然处于建设阶段，但也开始招生借址（燕川中学）办学。现在罗田小学建设进入收尾阶段，已完成形象进度92%，仅剩操场、围墙、大门还在施工，目前学校已进场安装布置设备、设施，以满足9月招生投入使用的需求。
随后，市民胡女士来电反映，燕罗辖区目前仍没有一所大型的公立医院，因这些配套设施的不足，给企业留住高质量人才带来一定的影响。街道相关科室工作人员为燕罗市民带来好消息：街道辖区现有私立医院1所、社康中心（站）7间，针对群众反映的医疗资源不足问题，现正筹建湾区芯城医院。这所医院属于市投市建综合医院项目，由市卫健委负责立项，区卫健局配合完成的，目前仍处于项目前期阶段。
随着茅洲河综合治理，河道两岸的燕罗湿地公园、康体公园早已成为“网红”打卡地。市民高女士在来电中表示，周末她常带家人前去游玩。“自然风光和美丽的河景适合大人们欣赏，但孩子们游玩多少会有些‘无趣’，希望这里能和其他大型公园一样，增设滑梯、沙池等适合小朋友的娱乐设施，让一家人都玩得尽兴。”燕罗街道工作人员解释，该公园属市水务部门负责建设管理，但街道会将市民的建议向水务部门反映。此外，该工作人员还介绍，根据街道“红芯十事”民生项目清单，现燕罗计划在每个社区都建设1个100平方米以上的儿童活动区，为孩子们打造一个安全、独立、趣味、活力的儿童友好活动空间，其中塘下涌社区的儿童活动区就位于茅洲河对岸。
昨日上午，10余位市民陆续拨通了29950000热线电话，提出的问题涉及交通、城市管理、垃圾分类等多项工作，接听热线的工作人员均耐心解答，并将大家好的意见建议详细记录下来，尽快解决广大市民的合理诉求。
你问我答
市民：我在新闻上看到今年燕罗要增加停车位，想咨询一下一共增加多少个？
燕罗街道：街道现有经营性停车场36个，机动车停车位8112个。结合街道“红芯十事”民生项目工作，预计今年将建设机械式立体停车库1个，新增停车位200个，现已于5月19日免费试用地面停车位100个，另100个立体停车位已建设完成，正在办理经营许可证，预计6月底全部投入使用；我们将新划路边停车泊位2000个，缓解辖区机动车停车难问题；同时，还将利用辖区闲置土地在燕川社区、罗田社区、塘下涌社区建设3个便民公共停车场、2个扣车场来解决辖区停车难的问题。已经规划面积约2万平方米，便民公共停车位849个。后续将通过信息化平台实行免费停车预约、停车信息查询等功能，多项举措全力缓解辖区机动车停车难问题。
市民：请问燕罗街道的家庭厨余垃圾应于什么时间投放？
燕罗街道：依据《深圳市生活垃圾分类管理条例》第二章第十八条，区主管部门根据生活垃圾定时定点投放制度和本行政区域实际情况，确定生活垃圾具体投放时间段。其中，家庭厨余垃圾每日投放时间段原则上不少于两个。目前我们街道通过对小区的走访调查，根据居民实际生活情况，将厨余垃圾投放时间定于7:00至9:00，以及19:00至21:00。
市民：孩子即将迎来暑假，想咨询下街道这边有没有公益的体育培训项目？
燕罗街道：我们正计划7月中下旬开展青少年暑期足球公益培训，报名方式到时会公开。通过足球运动，孩子们可以锻炼身体，增强体质，提高协调性和灵活性。
市民：在燕罗的部分道路上，有些生长茂盛的树枝遮挡了交通信号灯，希望这类问题能尽快解决。
燕罗街道：近期因突发强降雨天气、阵风等原因，可能存在辖区树木枝干倾斜，或因树木枝干生长茂盛遮挡交通信号灯现象。针对该问题，一是及时组织工作人员现场勘查核实，根据现场实际情况安排绿化管养企业先行开展应急修剪工作，并要求处置人员应在修剪前做好现场取证，且同步向街道办报告；二是要求绿化管养企业根据实际需要合理修剪，不可出现脱离实际、过度修剪，产生“光头树”等极端现象；三是督促绿化管养企业加大辖区巡查力度，发现类似问题及时整改。
市民：祥溪路因为一系列城市品质提升工程导致多路段存在交替施工，造成交通拥堵，街道能否优化改造时序、统一施工，尽可能降低影响。
燕罗街道：交通出行顺畅是群众重点关注的热点问题，我们也在优化统筹道路挖掘的日常管理工作。一是全面梳理每年占道施工项目计划，完善道路挖掘计划并上报区交通部门整合占道施工计划，避免道路重复开挖。二是严格按照宝安区道路挖掘计划要求，坚决落实“先办证后开工”“未办证不开工”，要求监理对占道施工组织计划进行审核优化，压缩占道工期，减少对市民出行影响。三是严格把关交通疏解方案，并征求交警部门意见，制定最优方案，降低占道影响，缓解交通拥堵。同时加强道路挖掘监管，现场设置清晰告示牌、标志牌等交通引导。四是加强占道工地安全巡查，对在建工地进行占道安全教育，保证占道施工安全、行人安全、工人安全。
市民：现在多处盛行地摊经济，想请问燕罗街道哪片区域可以摆摊？
燕罗街道：《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》将于2023年9月1日施行。其中第三章第十八条为：街道办事处可以根据方便群众、布局合理、监管有序的原则划定摊贩经营场所。具体划定标准和管理办法由区人民政府会同市城管和综合执法局等部门制定。
我们也高度重视相关工作开展，并结合辖区市容管理、交通管理等实际情况认真研判适合的区域，目前此项工作正在有序开展中。
市民：我们自己白天要上班，家里的老人无人照顾，想了解社区小区长者服务点提供什么服务，是否收费？
燕罗街道：小区长者服务点的服务对象为60周岁及以上的社区老年人，优先保障辖区户籍的特困老年人、低收入困难家庭老年人、抚恤定补优抚老年人、计划生育特殊家庭老年人和经市、区人民政府认定的对社会做出重大贡献的老年人。小区长者服务点可提供生活照料、文化娱乐、保健康复、精神慰藉等专项或综合日间服务，大部分服务项目是免费提供。为保障正常运营，运营机构可设置部分收费项目，并在场所醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据，居民可按需消费。
宝安日报记者 徐迅 整理