宝安区消委会提醒:警惕上门推销陷阱

2023-04-21 来源:宝安日报

上门推销免费为你提供商品、服务,这种好事你遇到过吗?宝安区消委会近来收到市民郑小姐投诉表示:“一次上门服务人员,骗我们说免费给宝宝拍月子照,结果事后照片要收费,还不断推销百天和周岁照。”市民陈先生则遇到上门推销学生平板电脑事件,推销人员说免费送平板电脑,只需交课程费即可,不满意可以退。但当陈先生交完钱后,推销人员就以各种理由推辞不肯退款。市民张先生投诉称,一家机构的工作人员答应提供上门免费清洗地板服务,最后却变成推销用不上的精油。

以免费为条件进行上门推销的事件频频发生,消费者容易掉进推销人员的陷阱,宝安区消委会工作人员表示,消费者切记天上不会掉馅饼,警惕上门推销陷阱,建议消费者最好到商场、超市、专营店等固定营业场所购买商品。

宝安区消委会工作人员告诉记者,除此免费手段之外,上门推销的销售模式大多是经营主体流动性强,不法经营者以赠送礼品、夸大产品功效、虚假演示等方式诱导消费者购买,且无法提供真实有效的购物凭证。后期如出现产品质量、售后服务问题,因无明确的被投诉方,即便是向相关部门投诉,消费者合法权益往往也难以得到保障。此外,有些推销人员以部分垄断性部门的身份做掩护,推销“行货”,让人觉得真实可信,实际上多为劣质或假冒产品。有的则用“以旧换新”的优惠吸引消费者,结果换回的都是些无生产厂家、无合格证及保修服务的“三无”产品。

宝安区消委会在此提醒广大消费者

核对上门推销人员的身份,必要时要其出示相应的身份证明,要求提供企业的真实名称及地址或者拨打客服电话确认。对身份不明上门进行推销或提供“免费服务”的,应拒绝进入。

切勿听信推销人员的口头承诺。不要轻信买产品享受免费服务的说辞。建议通过正规平台、商场购买产品,理性消费,觉察受骗,应该立刻报警。

检查推销商品是否有厂名、厂址、生产日期等。另外,在确认身份后,如购买了上门推销产品,要妥善保留相应的购物凭证和服务单据,以防日后出现问题,有依据来维护自身的权益。

郑思韵 通讯员 刘欣欣