机器人讲解员“文智宝”。
智能机器人“文智宝”为参观市民解说展览。
宝安讯（宝安日报记者 张浩 通讯员 彭艳艳/文 记者 柯振涛/图）“您好，我是智能机器人‘文智宝’，很高兴为您提供导览服务。”近日，由宝安区公共文化体育服务中心博物馆与信息技术部共同引进的智能机器人讲解员正式上岗，吸引了广大参观者的目光。“文智宝”拥有强大的“才艺”，除了为参观者讲解，还可以提供参观引导、互动等服务。
照片中这个外形科技感十足并且十分可爱的机器人就是“文智宝”，“文”代表文物、文化，“智”代表“人工智能”“智能制造”，“宝”代表“宝安”，寓意用智能机器人助力宝安文博事业发展，用文化引领塑造“湾区宝安”形象，推动宝安制造向宝安智造跃升。
工作人员介绍，“文智宝”可进行定点讲解，与观众进行语音对话互动。用清新的声音将历史与现代串联，让文物与人物对话，“文智宝”向每一位参观者介绍宝安人文历史，展现宝安人创新开放理念。值得一提的是，从效率上看，相较真人讲解员，机器人在记忆和输出数据方面存在优势，具备强大学习能力的机器人，1秒即可录入数万字，可以轻松调用知识，带领游客定点参观，把讲解员从重复琐碎的事务中解放出来。“真是大开眼界！导览机器人等高科技的运用，让我们参展博物馆时更有新鲜感。”市民李先生表示，将现代科技引进博物馆，为参观者带来全新体验，值得点赞。
博物馆是保护和传承人类文明的重要场所，是连接过去、现在、未来的桥梁。打开博物馆的方式不应该是单一的，应该是多元的。让博物馆焕发生机，就要让博物馆不断适应社会的变化和满足观众的需求。宝安区公共文化体育服务中心相关负责人表示，引进“文智宝”是打造数字博物馆的一次有力举措。在博物馆内，过往历史与现代科技碰撞，以创新的方式让参观者与历史对话，历史之声可以传播得更远更广。