宝安讯（宝安日报记者 谭君洁 通讯员 文丽）鲜花的运输对于温度和时效有着苛刻的要求，多年来顺丰致力提升鲜花寄递的服务保障能力，目前已成为鲜花承运的主要快递企业。为全力保障2月14日鲜花寄递，顺丰专门成立了鲜花运输保障组，从资源和服务等方面做足准备，以专业的快递物流服务为鲜花经济强势复苏保驾护航。
据悉，在资源投入方面，顺丰投入了自有全货机、冷链车，与铁路、航空等联合打造“航空+高铁+冷链”立体运输模式。其中，航空资源储备较历史最高峰增加30%，冷链车资源储备达到日常的2-3倍。另外，云南顺丰为保障2月14日期间鲜花发运平稳，除昆明机场的充足运力资源，还提前储备丽江、大理、贵阳等机场运力资源。
服务质量方面，顺丰结合花市交易及客户出货节奏24小时在线保障，不断优化运输环节、动态调整人员投入，通过斗南花市直发机场或冷链中转直发全国，最大化实现时效最优。同时，保证全环节端到端均有专人跟进，从售前、揽收、中转到运输、派送、售后，收派小哥、运输司机、专项客服和后台人员各司其职、全程跟进，竭诚为客户提供最优质的服务体验。
云南顺丰鲜花运输保障负责人杨景磊说：“多年来顺丰依托自身科技物流优势，凭借公司的大数据库实时监测，预测分析客户需求，科学配置运力资源，持续优化中转环节，实现了鲜花发运的整体高效。”在2022年，昆明直飞境外航班有限，在云南鲜花出口受到影响的情况下，顺丰积极调配航空资源提供高效解决方案，打造了SPA（Special Prorate Agreement）模式，这是一整套系统化的跨航司联运转关运行的作业模式，在严整规范的运行管理下，实现了多程空运的无缝衔接，为鲜花开辟了“一贯到地”“一气呵成”的出口运输链路，也为客户开辟了一条全新的多程空运无缝衔接的高效出口路径。目前该模式已经成功复制，助力杨梅、松茸、羊肚菌等云南特色高原农产品出口至新加坡、马来西亚等地。
顺丰相关负责人表示，2023年，顺丰将开足马力，与电子商务、跨境贸易、高原特色现代农业、旅游服务业深化融合，持续助力高原特色产业高质量发展。