读特客户端·深圳新闻网2022年9月27日讯 (记者 贺靛婧 通讯员 黄志伟）9月25日上午11点左右，宝安区西乡街道流塘网格巡查中队网格员谭彦林和唐燕在流塘旧村市场进行走访巡查时，发现一名头发花白的老人在马路上徘徊，疑似迷路了。网格员通过附近群众了解到，老人已经在周围转了一个多小时，于是，网格员立即上前询问了解。
由于老人年纪较大，双方言语不通，无法交流，但是网格员从老人的裤袋内发现了户口本和身份证。随后，网格员根据身份证上的信息，通过系统查询到老人的住址并与其家人取得联系。十分钟后，老人的家属匆匆赶到现场，将老人接回了家。
据了解，老人今年73岁，当天上午本想出来散散步，没料到走了没多久竟迷路了。临走时，网格员叮嘱老人家属在日常生活中多关心老人，可在老人身上留下写有家庭住址或子女联系电话的便条，方便与家属取得联系。对于网格员的热心帮助，老人家属一再表示感谢。