读特客户端·深圳新闻网2022年8月25日讯（记者 何宝怡 通讯员 王劲涛） “真的太感谢你了，不仅帮我找到了身份证，还帮我邮寄到家，解决了我的大难题。”8月23日，市民龙先生拨通了燕罗街道罗田网格巡查中队中队长周小波的电话，表达了感谢之情，并为燕罗网格员助人为乐的文明风尚点赞。
据燕罗街道罗田网格巡查中队中队长周小波介绍，8月22日，其和同事孙分红在辖区开展创建全国文明城市巡查行动，当巡查到罗田社区象山大道19号时，发现该楼栋一商铺旁边的地上有一张居民身份证，显示为龙先生的证件，网格员询问周围群众，均无人认识此人，网格员立即查询深圳市社区网格综合管理信息系统，通过登记信息查询到了龙先生的电话，网格员立即联系龙先生，并核对了龙先生的身份信息，龙先生表示其现在居住在沙井街道，正在因为证件丢失而着急，因事无法过来领取证件，请求网格员帮忙邮寄，网格员热心答应了龙先生的请求，随后龙先生添加了网格员为微信好友，并给网格员发来了邮寄地址，网格员立即联系快递对证件进行了邮寄。
8月23日8点，在收到了网格员邮寄过来的身份证后，龙先生立即给网格员打来了感谢电话，为燕罗网格员助人为乐的文明风尚点赞。