她把青春奉献在宝安这块热土，见证并参与了宝安的社会发展和经济腾飞；她在医药行业奋斗了30多年，带领“宝安药业”焕发新生机；她积极参政议政，热心公益……她就是宝安区2018-2020年度精神文明建设文明市民（道德模范）、宝安区女企业家协会会长戚美娴。
戚美娴1988年来到宝安，于次年四月调至“宝安药业”（前身为宝安县医药总公司），从一名普通会计员做起，先后被提拔为公司财务部长、副总经理、总经理，并从2003年起担任公司董事长至今。1999年，戚美娴出任公司副总经理，期间正是我国经济模式由传统计划经济向市场经济过渡时期，受市场竞争的冲击和公司经营模式及决策体制的限制，公司经营严重受挫并步入亏损。
在此关头，戚美娴通过对市场的深入调查和审慎分析，果断提出走连锁经营模式，将下属各个公司分散管理的药店改为由总公司统一管理的“宝安药业连锁店”，并加快新门店的布点及加盟店的开办，使公司迅速抢占市场份额，同时全新的经营模式为公司门店注入新的活力，扭转了公司经营被动的局面，奠定了“宝安药业”这一深圳老字号品牌。
“面对不断加剧的市场竞争和日渐严峻的经营环境，加上公司部分员工对改制的不理解产生抵触情绪，改制难度可想而知。”戚美娴说，2003年，公司列入国有股权全面退出的改制对象，她临危受命担任公司董事长，挑起公司改制的重任。那段时间里，她顶住内外压力，在确保经营正常运作的前提下，带领公司骨干熬过无数个日夜，做了大量细致工作，顺利完成公司改制，并将“宝安药业”带入了新的发展里程。
2007年担任宝安区女企业家协会会长以来，她致力推动协会的发展，从而营造宝安女性创业良好氛围，使更多的优秀女企业家加入协会分享创业心得和交流成功经验，并以女企业家协会的名义参与更多的捐资助困等公益活动。2012年，全省首家区级医药行业协会宝安区医药行业协会成立，戚美娴被行业同仁一致推选为首任会长，2017年连任第二届会长。在她的带领下，协会积极推进宝安区医药行业“自律管理、诚信经营”，协会成为药监部门的“左膀右臂”，备受上级部门赞赏。
此外，戚美娴担任宝安区政协委员以来，积极收集社会民声撰写提案，为政府的施政管理献言献策，先后提交十多个切合民生热点的提案，受到办理单位的高度重视，办理成效显著，深受社会各界好评，其中《关于合理配置资料资源缓解我区“看病难”》获“优秀提案”奖。
疫情期间，戚美娴到一线查库存、调配物资，及时把口罩和医药用品供应给广大市民，同时主动向公安部门、街道、交通部门等捐赠了一批急需的口罩、消毒液、抗病毒药品等，为做好防疫后勤保障作出了积极贡献。
宝安日报记者 赵盼盼 通讯员 吴超凡