7月1日，西乡街道党工委委员李金宇率队做客本报接听市民热线，就市民提出的热点问题答疑解惑。当天热线接听现场气氛热烈，电话络绎不绝。短短一个半小时，近30位市民打来热线电话，表达了对西乡发展的美好期盼。街道10多个部门负责人认真记录并逐个解答群众提出的问题。
话民生事业
推进学校建设施工
完善交通基础设施建设
学校建设和学位问题备受市民关注。当天上午10点刚到，严先生就打来电话咨询学位问题。他表示：“我的孩子马上就要上小学，我想了解一下西乡关于增加学位方面有没有什么计划。”
西乡街道相关部门负责人表示，目前西乡街道辖区流塘小学等学校改扩建工程正在开展前期工作；西湾小学拆除重建工程、尖岗山07-06地块九年一贯制学校等项目也正在建设施工当中。
市民李先生咨询道：“今年西乡街道还会新建充电桩，解决电动自行车充电需求吗？”对此，西乡街道相关部门负责人表示，西乡街道已经建设安装充电桩3360个、充电口22168个。经过评估和规划，计划再新建安装充电口6885个，以进一步满足辖区居民电动自行车充电需求。
聊城市管理
加快实施内涝治理工程
加大城管执法力度
市民钱女士表示，西乡街道悦和路路口存在乱摆卖现象，不仅影响环境卫生，还占用人行道，造成交通拥堵，希望能推动解决。
西乡街道相关部门负责人表示，西乡街道辖区的社区综合整治中队已将该区域列为重点区域，前期已多次开展整治行动，劝导摊贩主不得在此处进行乱摆卖，同时西乡街道综合行政执法办也多次开展执法行动，对摊贩主以劝导为主，对多次劝导无效的采取了暂扣乱摆卖工具等措施。针对该区域回潮严重的问题，西乡街道综合行政执法办将加大执法力度，在重点时段增加执法力量进行查处，同时将联合交警等部门，对影响交通秩序的行为进行联合整治，保障居民的通行便利。
固戍社区居民黄女士来电反映，固戍地铁站这一片区域下雨时就严重积水，请问街道对此有没有什么解决方案。西乡街道相关部门负责人表示，目前，西乡街道已协调宝安排水公司制定完善相关应急预案，在暴雨前落实各项应急处置措施，如提前打开雨水箅子和检查井，及时清理箅子上的树叶垃圾，加快疏通排水，同时，在现场布设一台龙吸水抽水机，进一步增强抽排能力。为切实解决问题，固戍地铁站内涝问题已纳入《宝安区内涝治理三年攻坚战工作方案（2022-2024年）》，加快实施内涝治理工程，方案明确由西乡街道和宝安区水务局共同实施，计划2022年开始，2023年完成。
“铁岗水库旁的绿道什么时候开放？”“碧海片区的断头路什么时候开通？”当天，市民就自己遇到的困惑、身边事与西乡街道有关负责人进行交流。对于市民提出的问题或建议，西乡街道有关负责人都耐心倾听、细致解答，并详细记录。
“民有所呼，我有所应。”李金宇表示，一直以来，西乡街道高度关注民生工作，坚持把各项工作的出发点和落脚点聚焦到人民群众对美好生活的向往上来，从医疗、教育、养老、住房、交通、城市环境等人民群众最关心、最紧迫的民生问题着手，不断提高公共服务水平。接下来，西乡街道将认真对照市民所提的意见建议，逐一进行整改，欢迎各位市民继续对街道工作进行监督，多为街道发展提意见，共同把西乡建设好、发展好。
宝安日报全媒体记者 刘杰/文 张彩玲/图