第42期“宝安发布”在湾区新技术新产品展示中心举行。
区政府工作报告首次随文附刊二维码，手机扫码即可登上宝安亲清政企服务直达平台。
宝安讯（宝安日报记者 杨文静（本版图片均为资料图片））日前，宝安区印发了《关于促进先进制造业和现代服务业高质量发展的若干措施》（以下简称《措施》），分五大章56条举措，从企业关心的土地、空间、资金、技术、人才等要素入手，精准扶持，促进宝安制造业向全球价值链高端迈进。其中，第四章节的提供一流企业服务中，共有7条措施强调企业服务。作为深圳的产业大区、工业大区，宝安一直以来将服务企业作为优化提升营商环境的重要举措，系统谋划构建全方位企业服务工作体系，厚植产业发展壮大的沃土。如今，切实当好服务企业的“店小二”，“有求必应、无事不扰”已成为宝安服务企业的标识。
送政策、服务上门宝安不断拓宽企业融资渠道
“我是宝安的一家企业负责人，最近疫情资金周转不来，又缺乏有效抵质押物，真的不知道怎么办好！”“市面上的金融机构太多了，不知道如何挑选适合企业的金融机构，一家家找真的太难了……”融资难是不少中小企业面临的发展困境，特别是在疫情期间，不少企业都陷入了资金拖欠、资金链断裂等问题。
为进一步增强服务实体经济能力，不断提升促进银企间深度合作，《措施》对服务企业扩宽融资渠道给予明确支持。其中提到，对规模以上国家高新技术企业和年度产值4亿元以下的规模以上工业企业，通过宝安金融超市合作银行获得100万元以上贷款（含绿色贷款）的，给予利息及担保费一定比例的支持；企业通过知识产权资产证券化项目获得融资的，在项目偿还本息后，给予融资额一定比例的支持；对获得区引导基金及其子基金投资的企业，给予获投金额一定比例的奖励。这些政策支持在特殊时期犹如及时雨，能很大程度上解决企业的发展问题。
上有政策，下有服务。作为宝安区委区政府为实体企业需求为导向，聚焦企业融资难题，促进金融供给侧结构性改革而打造的公益性一站式综合金融服务平台——金融超市，除了为企业提供投融资服务，还实时通过相关公众平台发布金融扶持政策。近期，在宝安区企业服务中心的指导下，宝安区金融超市主动带领金融机构“送政策上门、送产品上门、送服务上门”，并开展针对专精特新企业系列走访调研，倾听企业心声，及时掌握跟进企业诉求，协调帮助解决企业在发展过程中的困难问题。全区启动全面复工后，通过走访深挖企业需求，对接融资需求1.38亿元。
疫情期间，为最大限度方便群众咨询，求助和反映问题，及时回应企业金融需求，宝安区金融超市开通24小时服务热线，通过电话联络、线上沟通等方式，全面加强对企业的金融服务，助力各类企业特别是中小微企业渡过难关。
围绕人才的所思所想做好服务以真情实意留才爱才
功以才成，业由才广。《措施》中明确，服务产业人才。加强住房、入学、医疗服务保障。符合条件的人才，按规定落实好医疗、住房保障、子女入学等优惠政策。打造“1+10+10+125”人才服务体系。推出宝安凤凰英才卡，实现人才服务金融扶持、工作支持、生活便利全覆盖。
人才是高质量发展的“第一资源”。根据区第七次党代会部署，未来五年，宝安要实现由人口大区向人才强区的跨越。近年来，宝安以“店小二”精神，围绕人才的所思所想做好服务，以真情实意留才爱才，为人才提供更加全面的工作和生活保障服务，积极营造有速度、有力度、有温度的人才发展环境。
记者了解到，宝安区坚持人才强区战略，以“一核两翼三阶段”总体布局扎实推进人才工作。“一核”是以数据支撑、科学规划、政策先行为核心的人才工作“指挥棒”。“两翼”是以大型科创平台和企业投放资源相辅相成的人才培养翼，以及由“1+10+10+125”人才服务平台、高层次人才发展促进会和博联等人才组织、凤凰英才卡金融服务共同构建的人才服务翼。“三阶段”是由“十三五”期间的政策引才向“十四五”期间的资源育才进阶，进而实现环境文化聚才。
今年以来，区人力资源局准确把握湾区所向，竭尽所能，主动对接宝安所需，谋划制定“治欠保支‘硬八条’”、“柔性执法‘暖九条’”和“人才支撑‘智十条’”，同时全力构筑保障“422133”发展密码落实的“1+3+14+27”工作体系，奋力推动就业保障、人才服务、劳动关系、人事管理等人力资源事业高质量发展，持续为宝安加快建设粤港澳大湾区高水平人才高地提供坚实的人力资源支撑。
构建新型政企沟通服务机制让企业办事像网购一样快捷
所有惠企政策、所有政府资源全部数据化、全部上平台，企业诉求全部一网申办，第一时间办理，限时办结，不用找关系、不用求人，时限可预测，结果可预期……这是许多企业的期盼，也是宝安优化营商环境最新的探索。点开宝安亲清政企服务直达平台手机端，清爽简洁的页面上，“诉求直达、政策直达、空间撮合、融资撮合”4个板块清晰明了。企业办理相关业务时，只需点击进入相关板块即可。
去年3月，在全市首个区级一站式企业服务互动平台——“宝i企”小程序基础上，宝安开始着手打造一个全新的“宝安服务”平台——亲清政企服务直达平台，以“诉求直达、政策直达、资源直达”为核心导向，将所有惠企政策、所有政府资源全部数字化、全部上平台，自动精准匹配企业、自动精准推送企业。据宝安区企业服务中心负责人介绍，平台在开发时，对产业空间、政策扶持、政务服务、公共服务、公共住房申请等七大类47项诉求进行了标准化处理。企业诉求通过平台直达企业服务专员，企业可以直接与专员一对一沟通，同时直达相关职能部门，部门人员第一时间进行研究并予以解答，挂点服务区领导第一时间掌握诉求进展情况。
宝安正通过打造国际一流的政府服务环境，让企业办事像网购一样快捷，让惠企政策像快递一样精准直达，让“宝安服务”成为宝安最靓丽名片。《措施》中也对依托“宝安亲清政企服务直达平台”精准服务企业再次提出要求：围绕诉求直达、政策直达、资源直达，将惠企政策、政府资源全部数据化上平台，自动精准匹配企业、推送企业，实现产业扶持资金、人才房等所有惠企事项、所有企业诉求一网申办，第一时间受理，限时办结，构建新型政企沟通服务机制。
努力为企业发展做好服务千方百计解决企业所需所难
举办展会30场、举办“宝安发布”54场、配套活动73场，为262家企业提供发布平台，为953家企业提供展示平台……自湾区新技术新产品展示中心投入运营以来，这个深圳首个集产品展示、技术成果转化交易、知识产权保护“三位一体”的服务平台，就成为让宝安企业科技实力、创新活力“被看见的力量”。它不仅帮助企业展示了大批具有核心竞争力的“宝安智造”和“宝安创造”成果，并助力相关企业拓展了业务和合作，得到了企业的高度肯定。通过灵活举办专业强、密度高的展会、企业家沙龙、投融资对接会等活动，湾区展示中心有效破解了企业市场、技术成果转化等难题，为宝安产业科技交流搭建了一个服务平台。
《措施》在提供一流企业服务中，明确支持产业科技文化交流。对经区产业发展工作领导小组同意支持的各类峰会、论坛、学术会议、境外展览、推介洽谈、专题宣传等活动，给予支持。
制造业是宝安的立区之本，企业是宝安发展的重要动力。宝安区委区政府全心全意当好“店小二”，努力为企业发展做好服务。无论是政策鼓励，还是实际奖励，都体现了宝安千方百计解决企业所需所难的良苦用心。近日，宝安又发布“惠企15条”，主要侧重于疫情影响下的纾困帮扶、救急救难，与《措施》形成错位。