读特客户端·深圳新闻网2022年2月4日讯(记者 谢孙武 通讯员 定秋菊)“我老婆怀孕38周多,目前出现了紧急状况,需要马上入院生产,现在我们出不去……”“请你放心,我们马上介入协调解决!”
大年初一上午,居住在石岩街道罗租社区的一位准爸爸,扫码加入宝安妇联关爱服务群,焦急地询问紧急入院流程。
得知情况后,宝安区妇联值班人员第一时间安抚夫妻俩的情绪,随后立即联系罗租社区和宝安区卫健局,反馈待产孕妇情况。
由于黄女士是重点人群,她需要在防疫小组成员的陪同下,到定点医院生产,罗租社区还贴心地安排专车,确保最短时间内送黄女士去医院。
在多方协调下,待产孕妇黄女士入住宝安区人民医院,并于2号凌晨诞下一名女宝宝。这是管控区诞生的第一名“虎宝宝”。
“安心”热线24小时守护群众需求
自1月31日石岩街道罗租社区发生局部疫情以来,宝安区妇联第一时间牵头成立区、街道、社区三级联动的宝安妇联防疫“安心”热线专班。
在总结经验的基础上,宝安区妇联优化热线接听受理流程,在2月1日上午快速开通5条24小时心理服务“安心”热线,同时建立24小时线上“安心”热线微信服务号,确保群众来电和诉求在最短时间内得到解决。
“特殊群体情绪波动较大,疫情之下更加不容易,需要我们更多的关心和关注。我们既需要引导他们遵守防疫政策,也需要给他们做好心理上的疏导和安抚。”宝安区区妇联工作人员介绍道,除待产孕妇外,妇女儿童及生病患者也是妇联此次“安心”热线重点关注的人群。
宝安妇联防疫“安心”热线专班建立微信群,通过与街道、社区联动,全面摸底排查管控区内的孕产妇、儿童等需要重点关注的人群,建档立卡,确保精准服务。
在排查中,专班了解到有2名出生七个多月的双胞胎幼儿,其中一名术后需换药及复诊,另一名支气管炎反复发作。
街道和社区即刻对双胞胎的情况进行评估,并快速协调石岩人民医院安排儿科医生带药上门。事情解决后,双胞胎的家长在群里发了信息——医务人员安排做了核酸,儿科医生也过来看了俩宝宝的咳嗽,带了药品,非常感谢大家!辛苦大家了!祝大家新年快乐!”
新生命,新希望
“我们刚刚得知凌晨1点入院的二胎孕妇李女士生下了一名男孩,母子平安。目前我们帮扶的孕产妇已相继顺利生产了一男一女,凑成了一个‘好’字,今天下午可能还会有一名孕妇生产。”
在交谈中,宝安区妇联工作人员开心地分享这一消息,新生命的平安降临,带来了新希望,再苦再累也值得。
李女士在顺利分娩后心怀感激之情,特地录了一段小视频感谢所有帮助她的人。视频中,她怀抱着孩子,与丈夫一道不停地道着一声声“感谢”,幸福之情溢于言表。
像这样的事情在管控区不在少数,“感谢@深圳市宝安区妇联对管控区产妇的慰问和关心,疫情并不可怕,因为它战胜不了我们抗疫的决心!”待产妇“翩翩青箬笠”(微博名)在收到宝安区妇联送去的慰问信和关爱礼包后,有感而发。3日凌晨,该待产妇也顺利诞下男宝。
截至目前,宝安妇联防疫“安心”热线共接听热线24宗,主要来自石岩街道罗租社区管控区内的居民及已返乡人员。排查孕产妇和重点病人17个,解决需求11个。其中包含孕产妇10名,重点儿童6名,其他病人1名,均已对接区卫健局跟进服务。