市民热线接听现场。
宝安讯（宝安日报记者 何柳/文 雷小舟/图）11月24日上午，宝安区人民法院（下称“宝安法院”）党组成员、副院长颜浩民率立案庭、民一庭、民二庭、民四庭的庭长、法官做客宝安日报市民热线并进行直播。现场，法官们就市民提出的立案程序、涉及民法典、公司法的民事案件，及房屋租赁和买卖等相关法律问题及时的答疑解惑。
“我们小区的健身房倒闭了，我还有5万多元的预付款没有使用，我想起诉他们，应该怎么做呢？”市民热线接听伊始，市民罗女士率先打进直播间，现场询问立案的门槛及要求。宝安法院立案庭法官仔细询问了罗女士的交易方式、证据留存情况等，告诉罗女士可以充分收集预付款的相关证据进行上诉，可通过广东法院诉讼服务网、广东法院诉讼服务微信小程序、现场立案或者邮寄立案等多种方式进行立案。“在诉讼服务中心我们还配备了志愿者现场指引帮助操作网上立案，网上立案操作简单，在广东法院诉讼服务网按指引操作即可。”立案庭法官介绍道。
在昨日的市民热线接听过程中，电话一个接一个打进来，涉及配偶的借贷纠纷也成为较多市民关注的热点。“老公在外借了钱，我毫不知情，请问我需要共同偿还吗？”刘女士致电询问。宝安法院民一庭法官告诉刘女士，夫妻双方共同签字或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务，应当认定为夫妻共同债务。因此原则上丈夫借钱妻子不知情，妻子不需要偿还。但要是夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务，债权人以属于夫妻共同债务为由主张权利的，法院应予支持。那么，妻子就要共同偿还债务了。
临近年底，不少市民致电询问年底是否还可以立案？宝安法院法官掷地有声地回复群众，只要达到立案标准的案件，宝安法院任何时间都会受理。颜浩民表示，人民法院是国家审判机关，其任务是通过审判活动惩办犯罪分子，解决民商事纠纷，保护公民的人身、财产等合法权利，为维护社会安定和谐提供司法服务。宝安法院的各个部门紧密配合，将全力做好审判工作，延伸审判职能，为宝安改革发展稳定的大局保驾护航。同时，持续做好服务党委中心工作与群众安居乐业“两个服务”，为高质量推动宝安建设提供强有力的司法服务和保障。
你问我答
市民：请问我的支付宝账户怎么突然被冻结了，在哪可以查到案件信息？
宝安法院：1、可以关注微信公众号“宝安法院服务号”或者“深圳宝安法院”点击“微法院”点击“案件查询”输入案件相关信息查询；2、登陆宝安法院官方网站查询案件；3、诉讼服务中心一楼自助查询机通过司法公开智能查询平台进行现场自助查询；4、通过法官联络站电话29997301、29997305、29997306进行电话查询。
市民：我只知道被告的身份证号码，不知道他的住址可以起诉吗？法院会不会受理？
宝安法院：可以到法院诉服大厅开具补充材料通知书调取被告信息。如缺少身份证复印件，能写清身份信息，比如身份证号、住址等信息，可以受理。
市民：请问案件生效后，如何申请强制执行？
宝安法院：过了履行期被执行人未履行义务，准备好强制执行申请书（按被申请人人数加一份），申请人、被申请人主体资格材料，授权材料，执行依据生效的法律文书，申请人、被申请人地址确认书，收款账户确认书，收款存折首页或银行卡复印件等材料通过网上立案、现场立案或者邮件立案申请强制执行。
市民：我现在外地，没法到宝安进行开庭，可以网上开庭吗？
宝安法院：可以。在线庭审系通过深圳移动微法院、云间平台等平台进行，您可以联系案件的承办法官或助理申请在线开庭。
宝安日报记者 何柳 整理
市民聚焦
有了这个“中转站”联系法官不再难
宝安法院坚持以人民需求为导向，自觉强化服务意识，创新一站式诉讼服务体系建设，于2018年7月10日成立全国首个法官联络站，并逐步建立起覆盖全院的线上线下一体化运行体系，为法官和当事人搭建无障碍沟通平台，着力解决群众反映强烈的“联系法官难”“反映情况难”“接听电话难”等问题。
近年来，宝安法院坚持线上线下一体化，构建全覆盖、全天候联络机制。用科技助力，搭建多维远程联络平台。优化多个线上联络服务机制，集中办理网上诉讼服务平台、院长信箱、在线信访平台、微信立案平台等网上联络事项，驻点联络站办理“12368”“29997301”等热线的来电来访。同时整合资源，建设“1+n”体系。实行多站点一体运行，院本部设立法官联络站，派出法庭和海关大厦办公区分别设立分站点，形成“1+7”法官联络体系。
用科学延伸职能，宝安法院加强联络促进案件办理。一是创设“四级过滤分类处理”机制。法官联络站与信访室合署办公，有效发挥法官联络、信访督办、诉讼监督等一体化综合功能，是当事人联系法官的“中转站”，落实分级过滤要求。二是深度融入并全面促进智慧诉服。升级线上“法官联络站”功能，搭建具备案件信息查询、诉讼风险预判、法律咨询、来信来访以及法官联络事项申请、登记、转达、督办、回复等综合功能的智能化线上平台，实现法官联络事务一站通办、一网通办。三是全面推进“前端治理”。实时统计联络数量、事项、答复情况，并计入联络大数据，作为考核评定的参考依据，并对“前端治理”中的普遍性、紧迫性问题，及时研判，制定应对措施，不断优化信访综合管理服务机制，提升精细化、科学化法院管理水平。
在工作中，宝安法院强化长效机制建设，持续推进联络工作规范化。一是实行法官轮值负责机制。建立法官轮值制度，每名法官每次轮值1-5个工作日，为群众提供专业的法律咨询、判后答疑的司法服务。二是全面规范与当事人接触。出台与当事人接触负面清单，进一步严明工作纪律。构建配套落实“三个规定”的“三层屏障”。三是加强联络服务标准化建设。建立工作台账，专人接收、登记、转达、跟进、督办，并实行分类予以当场解决或转办处理。
宝安日报记者 张剑峰