深圳新闻网宝安讯（记者 李可 通讯员 黄志伟）4月14日下午，一位刚刚从老家来深的老人外出时不慎迷路，所幸在宝安区西乡街道网格员的热心帮助下，老人最终安全回到家人身边。
4月14日下午14时，西乡街道西乡网格巡查中队网格员黄志新在辖区真理街三巷6号巡查走访途中，发现一位老人在路边来来回回走动，好像迷路了。
网格员黄志新见状立即上前询问，老人焦急地告诉网格员自己迷路了。根据老人提供的姓名，网格员查询系统却发现查无此人。随后，网格员根据老人提供的家人信息，最终查询到了老人儿子的住址及联系方式，并与其取得联系。
十分钟后，老人的儿子赶到现场将老人安全接回，并对网格员黄志新表示感谢。据老人儿子介绍，父亲刚刚从老家来深圳，由于对周围环境不熟悉才导致迷路。