福海，作为深圳市首个、宝安区唯一的广东省智能制造基地，拥有众多工业园区及企业，外来劳务工较多，劳资纠纷不可避免。为了让劳务工在遇到“麻烦事”时有个可以说道的地方，助其排忧解难，福海街道人民调解委员会（以下简称“福海街道调委会”）成为了大家短暂停留的“家”。
2020年，福海街道调委会共调解纠纷矛盾1725宗。离人民最近，当然更亲。这些年，受益群众为表示感谢，送去锦旗、感谢信不胜枚举。人民调解，正构建起福海平安和谐的第一道防线。
不偏不倚，将矛盾化解在基层
今年2月，福海街道调委会就遇到一例清洁工与清洁公司产生劳资纠纷的案例。案例中，一名清洁工已经退休，临时被清洁公司委派做清洁工作。工作中，清洁工的腰被砸伤，由此与清洁公司产生纠纷矛盾。调解员发现，一方面，清洁工并未与公司签订任何合同，但受伤给自己造成较大损失；另一方面，清洁公司认为公司已将清洁工10多天的工资全部结清，并支付其在住院期间产生的医药费用，似乎并不“亏欠”。了解相关情况后，调解员在经过五次调解后，很快找到双方“症结”所在，最终让双方化干戈为玉帛。
其实，类似这样的案例，福海街道调委会今年已经调解了七宗。调解员不仅为双方解析了相关法律法规，也为企业“算了一笔账”，做到不偏不倚，使得矛盾化解在基层。
成立个人工作室，让群众维权更加便利
为了给辖区居民提供更好的法律服务，将人民矛盾化解在基层，福海街道广泛寻觅颇具威望和调解经验的乡间贤能，同时创新成立个人调解工作室。2019年，曾景雄人民调解工作室应运而生，该工作室位于福海街道二号楼六层，来此寻求帮助的人络绎不绝。福海街道调委会负责人表示，人民调解有了“阵地”，越来越多的人按图索骥来寻求帮助，这让居民维护自身权益更加便利，同时也提升了辖区居民的法治思想。
目前，福海街道正积极探索践行“三调联动，多元化解矛盾纠纷机制”，希望通过与多部门进行联动，多元化为辖区企业、劳务工提供更优质、高效的法律服务。
宝安日报记者 韩翀