不用带证，也不用来回复印，手机扫描授权就能办业务
▲福永街道行政服务大厅工作人员正为办事群众使用“免证办”提供操作指引。受访单位供图
“不用带证，也不用来回复印，手机扫描两下授权就能办业务，真是非常方便”，4月8日，在宝安区福永街道行政服务大厅体验到“免证办”的陈女士不禁感叹。自福永街道党史学习教育动员大会开展以来，街道行政服务大厅坚持把开展党史学习教育与优化营商、为民服务相结合，深入推进形式多样的党史学习教育和“我为群众办实事”系列活动，以学促做、以做践学，把学习教育成果切实转化为为群众办实事的实际行动，切实让群众看得见、摸得着、得实惠，推动党史学习教育见实效。
“免证办”跑出便民利民加速度
为将工作落实落细，福永街道行政服务大厅专门为街道、社区综合窗口人员开展“免证办”专项理论培训与实操指导，确保为群众办事高效又准确；大厅工作人员则在咨询区、填表区、自助办理区、受理区等区域做好业务各个办理环节“免证办”的主动引导及操作指引，加深群众对“免证办”的认识与应用。
据了解，“免证办”是指在终端业务系统与电子证照库连通共享的基础上，能通过信息共存、数据对比获取的审批信息，不再要求办事人提交申请材料；能通过电子证照替代的，不再要求办事人提供纸质证照。目前，“免证办”覆盖身份证、结婚证、营业执照、社保卡、驾驶执照等市民与企业日常生产生活需用到的90%以上证照。
“免证办”有三种办事场景：一是前往综合窗口，选择使用实体身份证或“i深圳”App“一码通”、粤信签小程序进行身份核验，授权综合窗口调取办事人电子证照取代实体证照；二是使用市政务服务一体机办理事项，通过实体身份证、“i深圳”App“一码通”进行身份核验，授权调取所办理事项已挂接的电子证照；三是通过广东省政务服务网“在线办理”业务事项，勾选《用证知情同意书》“同意”后，完成用证授权，统一申办系统即自动将办事人电子证照复用为申请材料。
值得一提的是，福永街道在推广政务服务“免证办”的同时，依据申请人意愿，支持实体证照和电子证照双模式业务办理，尊重传统办事习惯。对电子证照暂缺或存疑的，支持传统办事模式，尤其对一些使用智能手机有障碍的老人和其他特殊群众提供更有针对性的绿色政务服务。
兑现“我为群众办实事”诺言
自党史学习教育开展以来，福永街道行政服务大厅围绕“我为群众办实事”，积极推广“免证办”便利办事群众，组织业务骨干自制服务指南手册，为办事老人备置老花镜，为使用并主动归还大厅共享雨伞的群众赠送环保袋等实用小礼品……把学习成效转化为推动“放管服”改革，不断强化为民服务意识，激发服务群众的内生动力，进一步擦亮福永街道行政服务大厅“三八红旗集体”和“青年文明号”品牌。
此外，服务大厅还挑选党性强、觉悟高、业务精的工作人员在服务好群众之余担任义务宣传员，向办事群众宣传党史和街道服务承诺，进一步提升党史学习教育效果。
据了解，自3月11日召开党史学习教育动员大会以来，福永街道扎实推进党史学习教育，街道各行各业党员群众立足岗位，将学习与实践相结合，推进了大批民生实事。开展线上线下招聘活动缓解招工难题、创新推出“百姓公益课堂”、持续开展“周四大扫除”、持续整治交通隐患、圆满完成社区妇联换届工作、筹建福永会堂新冠疫苗大型临时接种点……福永街道始终坚持为人民服务、为群众办实事的宗旨理念，有序开展各项既定工作，在浓厚的党史学习教育氛围中，推动福永朝着“一年完善、两年变样、三年领先”的战略目标快速迈进，为宝安高质量发展做出更多贡献。
（冀静波 黄海贵 高晓莹）