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消费遇到烦心事 欢迎明日来“吐槽”

2021-03-17 来源:宝安日报

区消委会明日将做客本报热线,欢迎市民拨打29950000

宝安讯宝安日报记者 吴星星)日用品投诉依旧高居榜首,交通工具类投诉持续上升,电商购物假货多多……作为消费者的您,在哪些领域碰到过烦心的事呢?为帮助消费者维权,明日上午,宝安区消委会秘书长刘俊斌将做客本报接听市民热线29950000。

据宝安区消委会介绍,今年全国3·15消费维权年主题为“守护安全畅通消费”,旨在充分发挥消费维权社会平台作用,稳定提高消费能力,改善消费环境,让消费者能消费、愿消费。去年受新冠肺炎疫情影响,消费市场也面临不少挑战,消费投诉热点突出,涉及百姓生活的多个方面。

全市数据统计显示,2020年,家用电子电器类、教育培训服务和交通工具及维修投诉量排名前三;除了教育培训服务、邮政快递两个行业投诉量同比增长外,其他行业均处于下降趋势。

为解答市民疑惑,帮助市民维权,明日10:00至11:00,宝安区消委会秘书长刘俊斌将率行政部、法律宣传教育部、投诉部等相关部室负责人做客本报接听市民热线,倾听市民心声,集中解决市民关注的消费热点难点问题;同时,向市民普及消费维权有关法律法规,讲解如何通过合法途径维护自己的权益,增强广大市民的维权意识。

欢迎广大市民朋友明日上午拨打本报市民热线0755-29950000,或通过@宝安日报官方微博,与区消委会有关负责人直接互动交流。