宝安讯（宝安日报记者 刘杰 通讯员 罗海波 庄慧瑶）好消息！日前，记者获悉，水务智能自助终端机将于1月18日相继进驻宝安区及其各街道行政服务大厅，办事群众可自助办理查缴费、发票打印、清单打印、用水开户、暂停用水、恢复用水等业务啦。
水电气业务和市民生活息息相关，一直以来，宝安区努力提升宝安区公共服务便民化水平，便利企业、群众办理供水业务。2019年，宝安区行政服务大厅实现水电气业务进驻区行政服务大厅“一窗办理”，通过制定《水电气业务进驻区行政服务大厅办理指引》，明确事项名称、审核要点、办理时限、办理渠道、收费标准等，确保清单式规范受理，由综合窗口工作人员具体负责“水电气”业务的咨询、导办、转办等工作，进一步提高综合窗口统筹利用效率，并为企业、群众提供就近办理“水电气”公共服务的便利。为保障窗口服务质量，宝安区政务服务数据管理局组织开展水电气业务进驻培训，水电气部门业务骨干对业务办理流程及审批要点进行详细讲解。为避免纸质材料流转影响办事效率，入驻的水电气业务目前全部申请材料实行电子流转，不但减轻综合窗口工作人员物料流转的压力，还有效提高了工作效率。
值得一提的是，近日，宝安区行政服务大厅还结合5G远程视频业务办理系统，接入水、电、气三家单位，为企业、群众提供水电气公共服务业务实时可视化咨询、导办等服务，提升公共服务事项办理体验。
据介绍，下一步，宝安区行政服务大厅将持续完善政务服务和便民服务体系建设，推动更多公共服务业务进驻大厅，为宝安区企业群众提供更多便利的办事服务。