宝安区消委会提醒:随身WIFI危险多 当心馅饼变陷阱

占“小”便宜埋“大”隐患

智能手机的流行给现代生活带来了前所未有的便利,在闲暇时刻,我们可以随时随地获取最新资讯,也可惬意地和朋友视频聊天。不过在信息化膨胀的今天,流量的费用仍然居高不下,因此相对低成本的随身WIFI也就成了手机接入互联网必不可少的一个工具。据悉,随身WIFI最大的使用特点就是不受网线约束,随时随地上网,设备轻便、简单易用。这种便捷的随身WIFI已经成为越来越多市民的选择。但是,你可知道隐藏在随身WIFI中的是馅饼还是陷阱呢?

近日,宝安区消费者委员会收到大量的投诉,都是指向微笑一百网络科技有限公司,诉求内容大致是消费者在该公司APP商城上购买了一个价值1399元的无线数据终端机,约定三年服务流量无限量使用和承诺话费可以兑换积分到商城消费。后来从6月起,终端机无法连接,处于初始状态,话费也根本兑换不了。消费者多次致电客服反应情况,但到目前为止也没有得到满意的答复,消费者已经不再信任商家,希望可以退款,但商家不同意,无奈之下消费者向宝安区消费者委员会请求介入调解。

由于突发性收到大量投诉,都是关于微笑一百网络科技有限公司的问题,宝安区消费者委员会高度重视,马上组织工作人员到现场调查,发现该公司已经没有在商事登记地址办公,也无法联系到相关工作人员协调,只能终止调解。据了解,因该公司涉嫌网络欺诈行为,已建议投诉人向公安部门报警。

随身WIFI的陷阱其实无处不在,宝安区消费者委员会提醒广大消费者应注意以下几点:一、网购须选择正规的网上交易平台以及店铺;其次要选择信誉度高、交易量大、消费者好评度高的店铺;再次要详细了解商品的规格、性能、价格及店内的促销活动细则。二、下单前须看清促销规则。要事先看清网站商家公示的销售规则,特别是有赠品的促销活动,更要详细询问清楚关于赠品的使用、无理由退货范围、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等规定,以免日后发生损失或纠纷。三、小心虚假宣传勿上当。要保持平常心,不要轻信最低价宣传。购物时要“货比三家”,网上的商品价格与实体店商品价格相差过大时,要谨慎购买,不要被低价、低折扣所迷惑,小心消费陷阱,避免因贪便宜而上当受骗。四、一旦发现广告宣传与实际不符、因产品存在质量问题时,要第一时间与商家或购物平台联系解决,如不能协商解决的,可以向商家所在地或向第三方交易平台所在地的消协部门投诉,以确保自己的合法权益不受侵害。

宝安日报 吴星星 通讯员 苏泳娴

[责任编辑:曾舒琪]

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